Begini 3 Cara Jaga Loyalitas Konsumen di E-Commerce
Mahmuda attar hussein
Kamis, 08 September 2022 - 14:15 WIB
Ilustrasi belanja online. (Foto: iStock).
Ada 3 cara menjaga loyalitas konsumen di e-commerce. Tips ini terbilang ampuh agar mereka tak beralih kepada brand atau produk yang dihadirkan kompetitor.
Era digitalisasi yang dinamis telah melahirkan banyak produk e-commerce dengan banyak pelanggan. Para pelanggan ini berpotensi untuk menjadi loyal konsumen terhadap salah satu brand saja.
Namun di tengah persaingan bisnis yang ketat, mereka juga bisa pindah ke lain hati kepada toko atau brand lainnya. Untuk itu Langit7 memberikan cara agar menjaga loyal konsumen ini tidak "selingkuh".
Melansir entrepreneur.com, berikut Langit7 rangkum cara menjaga loyal konsumen tetap tak pindah kepada brand kompetitor:
Baca Juga: Affiliate Marketing di E-Commerce, Ini Hukumnya Menurut Islam
1. Diversifikasi Channel
Berjualan secara online dengan e-commerce menuntut para pengusaha untuk terus melakukan perubahan strategi dan eksekusi. Itu karena digitalisasi yang terus bergerak semakin dinamis.
Era digitalisasi yang dinamis telah melahirkan banyak produk e-commerce dengan banyak pelanggan. Para pelanggan ini berpotensi untuk menjadi loyal konsumen terhadap salah satu brand saja.
Namun di tengah persaingan bisnis yang ketat, mereka juga bisa pindah ke lain hati kepada toko atau brand lainnya. Untuk itu Langit7 memberikan cara agar menjaga loyal konsumen ini tidak "selingkuh".
Melansir entrepreneur.com, berikut Langit7 rangkum cara menjaga loyal konsumen tetap tak pindah kepada brand kompetitor:
Baca Juga: Affiliate Marketing di E-Commerce, Ini Hukumnya Menurut Islam
1. Diversifikasi Channel
Berjualan secara online dengan e-commerce menuntut para pengusaha untuk terus melakukan perubahan strategi dan eksekusi. Itu karena digitalisasi yang terus bergerak semakin dinamis.