Bank BSN Percepat Transformasi, Ini Strategi yang Disiapkan
Tim langit 7
Rabu, 19 Agustus 2026 - 17:36 WIB
(Dok: Istimewa)
LANGIT7.ID-Jakarta; Perubahan kebutuhan masyarakat, perkembangan teknologi, dan persaingan industri menjadi tantangan yang mendorong PT Bank Syariah Nasional (Bank BSN) mempercepat transformasi bisnis.
Direktur Utama Bank BSN Alex Sofjan Noor mengatakan perubahan tersebut tidak cukup dijawab hanya dengan pengembangan teknologi. Menurut dia, transformasi juga harus menyentuh cara berpikir, cara bekerja, hingga kualitas pelayanan kepada nasabah.
“Transformasi bukan hanya tentang teknologi. Transformasi yang sesungguhnya terjadi ketika cara berpikir, cara bekerja, dan kualitas pelayanan kita berubah,” ujar dia dalam keterangannya, dikutip Rabu (19/8/2026).
Karena itu, transformasi Bank BSN diarahkan pada sejumlah aspek. Mulai dari penyederhanaan proses bisnis, penguatan tata kelola dan disiplin risiko, hingga pemanfaatan data dalam pengambilan keputusan.
Bank BSN juga mengembangkan layanan digital yang aman, cepat, dan nyaman bagi nasabah.
Di sisi lain, penguatan internal menjadi bagian penting dari arah transformasi tersebut. Bank BSN menerapkan lima nilai Bintang BSN yang terdiri atas Keadilan, Keberkahan, Keberagaman, Keberlanjutan, dan Kebaruan.
Menurut Alex, nilai-nilai itu menjadi fondasi untuk membangun organisasi yang amanah, adaptif, inovatif, serta berorientasi pada pertumbuhan jangka panjang.
Direktur Utama Bank BSN Alex Sofjan Noor mengatakan perubahan tersebut tidak cukup dijawab hanya dengan pengembangan teknologi. Menurut dia, transformasi juga harus menyentuh cara berpikir, cara bekerja, hingga kualitas pelayanan kepada nasabah.
“Transformasi bukan hanya tentang teknologi. Transformasi yang sesungguhnya terjadi ketika cara berpikir, cara bekerja, dan kualitas pelayanan kita berubah,” ujar dia dalam keterangannya, dikutip Rabu (19/8/2026).
Karena itu, transformasi Bank BSN diarahkan pada sejumlah aspek. Mulai dari penyederhanaan proses bisnis, penguatan tata kelola dan disiplin risiko, hingga pemanfaatan data dalam pengambilan keputusan.
Bank BSN juga mengembangkan layanan digital yang aman, cepat, dan nyaman bagi nasabah.
Di sisi lain, penguatan internal menjadi bagian penting dari arah transformasi tersebut. Bank BSN menerapkan lima nilai Bintang BSN yang terdiri atas Keadilan, Keberkahan, Keberagaman, Keberlanjutan, dan Kebaruan.
Menurut Alex, nilai-nilai itu menjadi fondasi untuk membangun organisasi yang amanah, adaptif, inovatif, serta berorientasi pada pertumbuhan jangka panjang.