Naik Kereta Makin Sat-Set, BTN Hadirkan Pembayaran Digital di Loko Caf dan Restoran KA

LANGIT7.ID-Jakarta;PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN) memperluas ekosistem layanan perbankan digital melalui kolaborasi dengan PT Reska Multi Usaha (KAI Services). Kerja sama ini bertujuan memperkuat digitalisasi pembayaran di sektor transportasi dan gaya hidup (lifestyle).

Kolaborasi tersebut mencakup penyediaan 219 fasilitas QRIS dan mesin electronic data capture (EDC) BTN. Fasilitas pembayaran itu ditempatkan di 23 outlet Loko Café dan 28 restoran Kuliner Kereta Api (KA), sehingga pelanggan dapat bertransaksi dengan lebih mudah di gerai maupun selama perjalanan kereta api di seluruh rute Pulau Jawa.

Regional Office Head BTN Kantor Wilayah Jawa Barat, Asvianti Handaru, mengatakan kolaborasi tersebut menjadi peluang strategis bagi BTN untuk memperluas jangkauan layanan perbankan digital. Hal itu didukung jaringan usaha KAI Services yang memiliki interaksi luas dengan masyarakat.

"Hal ini menjadi peluang strategis bagi BTN untuk menghadirkan layanan perbankan yang semakin dekat, mudah diakses, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat," ujarnya.

Selain menyediakan fasilitas pembayaran, BTN juga mendorong integrasi pembayaran digital melalui aplikasi KAI Access menggunakan QRIS BTN. Proses integrasi telah berjalan melalui pertukaran informasi dan data, kemudian akan dilanjutkan dengan pengembangan sistem.

Asvianti berharap integrasi tersebut dapat memperkuat konektivitas layanan digital kedua perusahaan sekaligus memberikan pengalaman transaksi yang lebih mudah bagi pelanggan.

BTN juga menyiapkan program promosi berupa voucher cashback 30 persen dan voucher senilai Rp30.000 bagi pengguna baru yang melakukan aktivasi balé by BTN. Program tersebut berlaku pada 11–13 November 2026.

Menurut Asvianti, kolaborasi ini bukan sekadar penyediaan fasilitas pembayaran, melainkan bagian dari upaya membangun ekosistem digital yang saling terhubung dan memberikan nilai tambah bagi kedua perusahaan.

Potensi pengembangan kerja sama di lingkungan KAI Group masih terbuka. Dari sekitar 295 perjalanan kereta api yang berpotensi menjadi cakupan kerja sama, implementasi program saat ini baru menjangkau sekitar 28 perjalanan.

Ke depan, BTN berharap cakupan tersebut dapat terus diperluas agar semakin banyak penumpang menikmati kemudahan transaksi digital.

Ekspansi ekosistem digital itu sejalan dengan pertumbuhan pengguna aplikasi balé by BTN. Sejak diluncurkan pada 6 Maret 2025, aplikasi tersebut telah memiliki 5.021.503 pengguna terdaftar atau tumbuh 51 persen secara tahunan (year-on-year/YoY).

Hingga September 2026, balé by BTN mencatatkan 2,23 miliar transaksi, meningkat 46 persen secara tahunan. Sementara itu, nilai transaksinya mencapai Rp103,53 triliun atau tumbuh 44 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Pertumbuhan tersebut turut berkontribusi terhadap kinerja bisnis perseroan. Hingga September 2026, dana tabungan yang dihimpun melalui ekosistem digital BTN meningkat 30 persen. Adapun pendapatan berbasis komisi (fee-based income) tumbuh 42 persen secara tahunan.

BTN menargetkan jumlah pengguna aktif balé by BTN mencapai 12 juta pada tahun depan. Untuk mengejar target tersebut, perseroan terus memperluas kolaborasi dengan berbagai ekosistem, mulai dari sektor perdagangan, pendidikan, transportasi, kesehatan, pariwisata, properti, hingga mitra strategis lainnya.

Direktur Bisnis Konsumer PT Reska Multi Usaha (KAI Services), Lies Permana Lestari, menyambut baik kolaborasi tersebut. Menurutnya, kerja sama dengan BTN menjadi langkah strategis untuk meningkatkan transaksi nontunai (cashless) sekaligus mempercepat digitalisasi layanan.

Kemudahan fasilitas pembayaran, kata Lies, menjadi salah satu aspek penting dalam meningkatkan kenyamanan penumpang kereta api maupun pelanggan Loko Café.

"Kami berharap kerja sama ini dapat memberikan kenyamanan dan nilai tambah bagi penumpang kereta api serta pelanggan KAI Services," ujarnya.

Ke depan, KAI Services juga akan memperkuat kolaborasi dengan BTN melalui berbagai program promosi, khususnya selama periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru).

Berbagai penawaran menarik disiapkan untuk meningkatkan kenyamanan sekaligus memberikan pengalaman transaksi yang lebih baik bagi pelanggan.

"Tentunya, tujuan utama kami adalah memberikan kenyamanan dan nilai tambah bagi penumpang kereta api, termasuk nasabah BTN," ujar Lies.

(*/zd)