PT MRT Jakarta Siapkan Program Layanan Publik
Hasanah syakim
Kamis, 19 Januari 2023 - 23:27 WIB
PT MRT Jakarta Siapkan Program Layanan Publik. Foto: Istimewa.
PT MRT Jakarta (Perseroda) menyiapkan sejumlah program layanan publik guna mewujudkan MRT Jakarta, sebagai operator metro kelas dunia. Program penarik ini di antaranya kerja sama dengan operator pengumpan, event di sekitar stasiun, dan pariwisata transportasi publik.
Tak hanya itu, terdapat juga program kemitraan pembayaran digital, gaya hidup di sekitar stasiun (point of interest), program loyalty serta gim daring melalui aplikasi MRT-J.
Program lainnya berkaitan dengan pengalaman pelanggan (customer experience) melalui layanan terbaik berstandar internasional, digitalisasi layanan, kemitraan bersama komunitas, optimalisasi kanal digital MRT Jakarta, musik di stasiun dan beragam fasilitas pendukung di stasiun.
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendi Alhial menjelaskan sebagai sistem transportasi perkeretaapian perkotaan pertama di Indonesia, MRT Jakarta telah menjadi katalisator perubahan pola mobilitas harian masyarakat.
Baca Juga:Menilik Rumah Anies Baswedan di Lebak Bulus, Asri dan Terbuka untuk Masyarakat
"MRT Jakarta juga menjadi city regenerator melalui pengembangan kawasan berorientasi transit yang mengedepankan aspek integrasi antarmoda transportasi publik," kata Rendi dalam keterangan tertulis dikutip, Kamis (19/1/2023).
Menurut dia, seluruh program tersebut merupakan inisiatif MRT Jakarta agar seluruh pengguna jasa MRT Jakarta, tidak hanya mendapatkan manfaat sebagai moda transportasi, akan tetapi juga sebagai pengalaman perjalanan.
Tak hanya itu, terdapat juga program kemitraan pembayaran digital, gaya hidup di sekitar stasiun (point of interest), program loyalty serta gim daring melalui aplikasi MRT-J.
Program lainnya berkaitan dengan pengalaman pelanggan (customer experience) melalui layanan terbaik berstandar internasional, digitalisasi layanan, kemitraan bersama komunitas, optimalisasi kanal digital MRT Jakarta, musik di stasiun dan beragam fasilitas pendukung di stasiun.
Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendi Alhial menjelaskan sebagai sistem transportasi perkeretaapian perkotaan pertama di Indonesia, MRT Jakarta telah menjadi katalisator perubahan pola mobilitas harian masyarakat.
Baca Juga:Menilik Rumah Anies Baswedan di Lebak Bulus, Asri dan Terbuka untuk Masyarakat
"MRT Jakarta juga menjadi city regenerator melalui pengembangan kawasan berorientasi transit yang mengedepankan aspek integrasi antarmoda transportasi publik," kata Rendi dalam keterangan tertulis dikutip, Kamis (19/1/2023).
Menurut dia, seluruh program tersebut merupakan inisiatif MRT Jakarta agar seluruh pengguna jasa MRT Jakarta, tidak hanya mendapatkan manfaat sebagai moda transportasi, akan tetapi juga sebagai pengalaman perjalanan.