Kisah Jemaah Umrah: Booking Hotel di-Cancel Sepihak Tanpa Pemberitahuan
Muhajirin
Senin, 13 Maret 2023 - 22:40 WIB
Ilustrasi Hotel Makkah Millenium yang terletak tak jauh dari Masjidil Haram. (Foto: Langit7.id/iStock)
Kota suci Makkah dan Madinah merupakan destinasi impian bagi umat Islam di seluruh dunia yang ingin menunaikan ibadah umrah dan haji. Namun, tidak semua perjalanan berjalan mulus, seperti yang diceritakan Hasib Azizi, sorang warga negara Indonesia yang tinggal di Arab Saudi.
Seperti dilihat Langit7 dalam video yang diunggah di kanal YouTube-nya @hasib910, Senin (13/3/2023), Hasib Azizi menceritakan pengalamannya saat mencari hotel di Makkah. Dia merasa kesal lantaran satu kamar hotel yang sudah di-booking dan dibayar lunas oleh agen perjalanan di Indonesia tiba-tiba dibatalkan oleh pihak hotel tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
"Ya pas mau masuk satu kamar malah di-cancel saudara, gimana? Enggak pening sudah datang dari Madinah tahun ini di Kota Mekah dan Madinah luar biasa banyak sekali kejadian. Hotelnya di-cancel," kata Hasib Azizi dalam video tersebut.
Baca Juga:Menag: Indonesia Prioritas Dapat Tambahan Kuota Jemaah Haji
Masalah booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan bukan hanya dialami oleh Hasib Azizi. Banyak jemaah umrah yang juga mengalami hal serupa, dan merasa frustasi karena harus mencari penginapan di tempat yang sudah penuh. Harganya pun lebih mahal dari yang diharapkan.
Menurut informasi dari media setempat, salah satu penyebab utama booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan karena adanya agen perjalanan atau calon yang mem-booking hotel dengan harga murah. Namun, calon itu tidak membayar lunas atau mengonfirmasi kembali dengan hotel.
Hal tersebut mengakibatkan pihak hotel mengalami kerugian karena harus menolak tamu lain yang ingin menginap dengan harga lebih tinggi.
Seperti dilihat Langit7 dalam video yang diunggah di kanal YouTube-nya @hasib910, Senin (13/3/2023), Hasib Azizi menceritakan pengalamannya saat mencari hotel di Makkah. Dia merasa kesal lantaran satu kamar hotel yang sudah di-booking dan dibayar lunas oleh agen perjalanan di Indonesia tiba-tiba dibatalkan oleh pihak hotel tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
"Ya pas mau masuk satu kamar malah di-cancel saudara, gimana? Enggak pening sudah datang dari Madinah tahun ini di Kota Mekah dan Madinah luar biasa banyak sekali kejadian. Hotelnya di-cancel," kata Hasib Azizi dalam video tersebut.
Baca Juga:Menag: Indonesia Prioritas Dapat Tambahan Kuota Jemaah Haji
Masalah booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan bukan hanya dialami oleh Hasib Azizi. Banyak jemaah umrah yang juga mengalami hal serupa, dan merasa frustasi karena harus mencari penginapan di tempat yang sudah penuh. Harganya pun lebih mahal dari yang diharapkan.
Menurut informasi dari media setempat, salah satu penyebab utama booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan karena adanya agen perjalanan atau calon yang mem-booking hotel dengan harga murah. Namun, calon itu tidak membayar lunas atau mengonfirmasi kembali dengan hotel.
Hal tersebut mengakibatkan pihak hotel mengalami kerugian karena harus menolak tamu lain yang ingin menginap dengan harga lebih tinggi.