Dampak Perang Iran vs Amerika-Israel: WNA Cemas dan Kesal Terjebak di Singapura Tak Bisa Terbang
Tim langit 7
Rabu, 04 Maret 2026 - 14:16 WIB
Dampak Perang Iran vs Amerika-Israel: WNA Cemas dan Kesal Terjebak di Singapura Tak Bisa Terbang
LANGIT7.ID-Singapura; Butuh berkali-kali menelepon, tiga kali mendatangi kantor Emirates di North Bridge Road, dan berjam-jam menunggu sebelum Ms Anna Napierala yakin ibunya bisa terbang dengan selamat dari Singapura ke kampung halamannya di Polandia.
Saat pertama kali mendengar kabar tentang penutupan wilayah udara di seluruh Timur Tengah, wanita berusia 41 tahun ini berulang kali menelepon untuk mengecek apakah penerbangan Emirates ibunya yang berusia 63 tahun pada 3 Maret – yang transit di Dubai – dibatalkan.
Namun, tanpa informasi terkini dari maskapai, guru yang tinggal di Singapura ini harus pergi sendiri ke kantor Emirates pada 2 Maret, dan mendapati antrean panjang mengular.
Ia sempat pergi karena perkiraan waktu tunggu pada pukul 16.00 adalah tiga jam, sementara kantor akan tutup pukul 18.30.
Ia baru bisa bertemu dengan petugas layanan pelanggan pada kunjungan ketiganya, ketika ia berhasil mendapatkan kursi untuk ibunya di penerbangan Turkish Airlines pada 10 Maret. Penerbangan ini akan transit di Istanbul sebagai gantinya.
Meskipun Emirates yang mengurus proses pemesanan ulang dan ia tidak perlu membayar biaya tambahan, Ms Napierala mengatakan ini adalah pengalaman yang melelahkan dan "membuat frustrasi". Meski begitu, ia lega karena ibunya tidak lagi terbang melewati wilayah udara yang terdampak.
Saat The Straits Times mengunjungi kantor Emirates pada pukul 10.00 tanggal 3 Maret, setidaknya ada 40 orang mengantre.
Saat pertama kali mendengar kabar tentang penutupan wilayah udara di seluruh Timur Tengah, wanita berusia 41 tahun ini berulang kali menelepon untuk mengecek apakah penerbangan Emirates ibunya yang berusia 63 tahun pada 3 Maret – yang transit di Dubai – dibatalkan.
Namun, tanpa informasi terkini dari maskapai, guru yang tinggal di Singapura ini harus pergi sendiri ke kantor Emirates pada 2 Maret, dan mendapati antrean panjang mengular.
Ia sempat pergi karena perkiraan waktu tunggu pada pukul 16.00 adalah tiga jam, sementara kantor akan tutup pukul 18.30.
Ia baru bisa bertemu dengan petugas layanan pelanggan pada kunjungan ketiganya, ketika ia berhasil mendapatkan kursi untuk ibunya di penerbangan Turkish Airlines pada 10 Maret. Penerbangan ini akan transit di Istanbul sebagai gantinya.
Meskipun Emirates yang mengurus proses pemesanan ulang dan ia tidak perlu membayar biaya tambahan, Ms Napierala mengatakan ini adalah pengalaman yang melelahkan dan "membuat frustrasi". Meski begitu, ia lega karena ibunya tidak lagi terbang melewati wilayah udara yang terdampak.
Saat The Straits Times mengunjungi kantor Emirates pada pukul 10.00 tanggal 3 Maret, setidaknya ada 40 orang mengantre.