Bukalapak Tutup Marketplace, Tak Lagi Jual Produk Fisik Tapi Fokus Produk Virtual Pulsa, Token Listrik, BPJS

LANGIT7.ID-Jakarta; Bukalapak telah resmi menutup marketplace yang melayani penjualan produk fisik. Kini Bukalapak memfokuskan hanya pada penjualan produk virtual saja, sebagai bagian dari langkah transformasi.

“Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya untuk meningkatkan fokus pada Produk Virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak,” tulis Bukalapak dalam blog resminya, yang dikutip Rabu (8/1/2025).

Seperti diketahui, sebelumnya Bukalapak menyediakan produk fisik yang terdiri dari aksesori rumah, elektronik, e-voucher, fesyen, food, games, handphone, perawatan dan kecantikan, hingga perlengkapan bayi serta rumah tangga.

Kini Bukalapak menjelaskan fokusnya beralih untuk transaksi produk virtual, seperti pembelian pulsa prabayar dan pascabayar, paket data, token listrik, internet, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, dan TV kabel.

Namun begitu, pembeli masih bisa memesan semua barang di marketplace hingga 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB mendatang.

Bukalapak juga memberikan catatan penambahan produk baru tidak bisa dilakukan lagi mulai awal Februari mendatang. Setelah tanggal 1 Februari 2025, penjual tidak bisa lagi menambah produk baru.

Atas perubahan ini, tentu berdampak pada usaha yang dimiliki para penjual. Oleh karena itu, perusahaan berkomitmen untuk membuat proses transisi ini berjalan sebaik mungkin.

Dalam keterangannya Bukalapak mengatakan, perusahaan telah menyiapkan panduan untuk saldo dan pengembalian dana serta pengunduhan data, transaksi dan riwayat penjualan bagi pelapak di blog tersebut.

Pihak Bukalapak menyarankan pelapak bisa menyelesaikan pengelolaan pesanan sebelum tanggal akhir operasional marketplace. Jadi menghindari pembatalan otomatis pesanan.

Pesanan yang tidak diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara otomatis. Uang akan dikembalikan melalui Buka Dompet.

“Kami berkomitmen untuk mendukung seluruh pengguna Bukalapak selama masa transisi ini. Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi BukaBantuan. Terima kasih atas dukungan, kerja sama dan kepercayaan Pelapak selama ini!” kata Bukalapak.(*)