Memanusiakan Brand Jadi Cara untuk Terkoneksi dengan Audiens
Fifiyanti Abdurahman
Rabu, 23 Februari 2022 - 15:19 WIB
Penggunaan hashtag dalam media sosial memudahkan pengguna dalam mencari. Foto: LANGIT7/iStock
Aspek ‘sosial’ dalam media sosial merupakan komponen penting yang harus diperhatikan demi terjalinnya kedekatan antara brand dengan audiens. Untuk itu, audiens sebagai makhluk sosial harus menjadi fokus utamanya.
Karena itu, Founder & CEO Garis Temu, Giorrando Grissandy mengatakan penting dalam bermedia sosial, memanusiakan brand merupakan salah satu cara agar dapat terkoneksi dengan audiens.
"Dengan begitu, sisi humanis di balik sebuah brand yang selama ini terkesan jauh akan terasa lebih akrab, serta kepercayaan dan kedekatan pun akan terjalin," katanya dalam Webinar bertajuk ShopeePay Talk: Dari Konten Turun ke Hati, Selasa (22/2/2022).
Baca juga: Intip Strategi Brand Retail Kosmetik dan Kesehatan Bersaing di Industri Kecantikan
Kemudian, pakar industri kreatif ini menyatakan bahwa ada tiga strategi dalam bermain media sosial, yakni harus tahu brand-nya apa, tahu audiensnya dan building connection.
"Kita harus tahu brand kita itu apa. Artinya cerita apa yang kita mau berikan kepada masyarakat terkait brand kita," ungkapnya.
Karena itu, Founder & CEO Garis Temu, Giorrando Grissandy mengatakan penting dalam bermedia sosial, memanusiakan brand merupakan salah satu cara agar dapat terkoneksi dengan audiens.
"Dengan begitu, sisi humanis di balik sebuah brand yang selama ini terkesan jauh akan terasa lebih akrab, serta kepercayaan dan kedekatan pun akan terjalin," katanya dalam Webinar bertajuk ShopeePay Talk: Dari Konten Turun ke Hati, Selasa (22/2/2022).
Baca juga: Intip Strategi Brand Retail Kosmetik dan Kesehatan Bersaing di Industri Kecantikan
Kemudian, pakar industri kreatif ini menyatakan bahwa ada tiga strategi dalam bermain media sosial, yakni harus tahu brand-nya apa, tahu audiensnya dan building connection.
"Kita harus tahu brand kita itu apa. Artinya cerita apa yang kita mau berikan kepada masyarakat terkait brand kita," ungkapnya.