Merinding, Penumpang Terjebak Semalaman dalam Kereta Bawah Laut Eurostar Tujuan London-Paris

LANGIT7.ID-, London - Penumpang Eurostar, kereta yang melintasi bawah laut yang melayani tujuan antara Inggris, Prancis, Belgia, dan Belanda itu bersiap menghadapi kemungkinan gangguan untuk hari kedua.

Hal ini menyusul terjadinya pemadaman listrik di Terowongan Channel, hingga menyebabkan kekacauan perjalanan bagi ribuan orang pada hari Selasa, (30/12).

Terowongan Channel yaitu terowongan bawah laut sepanjang 50 km yang menghubungkan Inggris (Folkestone, Kent) dan Prancis (Coquelles, Pas-de-Calais) di bawah Selat Inggris. Terowongan ini terdiri dari tiga terowongan sejajar, di mana dua di antaranya adalah jalur rel tunggal untuk kereta seperti Eurostar, dan satu terowongan layanan

Beberapa penumpang Eurostar dari London menuju Paris menghabiskan waktu berjam-jam terjebak di dalam kereta semalaman sambil menunggu kereta bergerak.

Seorang pria mengatakan kepada BBC bahwa ia telah naik kereta pukul 19:01 menuju Paris, tetapi pada pukul 02:30 GMT ia masih terjebak di dalam kereta di pintu masuk terowongan.

Ia mengatakan staf memberitahunya ada "50% kemungkinan kita pergi ke Paris, 50% kemungkinan kita kembali ke London".

Baca juga: Food District, Pujasera Halal Pertama di London yang Ramah Muslim

Pada Selasa (30/12), masalah dengan pasokan listrik di atas rel dan kereta LeShuttle yang mogok memblokir semua rute, menyebabkan gangguan bagi ribuan orang yang mencoba pergi untuk merayakan Malam Tahun Baru.

Beberapa layanan Eurostar dan LeShuttle kembali beroperasi pada Selasa malam setelah salah satu dari dua jalur terowongan dibuka kembali, tetapi penundaan masih berlanjut.

Getlink, yang mengelola Terowongan Channel, mengatakan pekerjaan perbaikan masalah listrik terus berlanjut sepanjang malam. Mereka mengatakan berharap semuanya akan kembali normal semalaman.

Sebelumnya pada hari Selasa, Eurostar mendesak pelanggannya untuk memesan ulang perjalanan mereka untuk hari lain jika memungkinkan, dengan opsi penggantian gratis.

"Kami juga menyarankan pelanggan untuk tidak datang ke stasiun kami jika kereta mereka telah dibatalkan," ujar pihak Eurostar.

Pada Selasa siang, setidaknya selusin layanan Eurostar antara Inggris, Prancis, Belgia, dan Belanda telah dibatalkan.

Operator kereta api meminta maaf dan mengatakan penumpang dapat mengatur ulang rencana mereka secara gratis atau dapat membatalkan pemesanan mereka dan mendapatkan pengembalian dana atau e-voucher.

Penumpang mengatakan kepada BBC bagaimana mereka terlantar dan mencari rute alternatif untuk sampai ke tujuan mereka.

Dua turis Amerika menghabiskan ratusan pound untuk mencapai Paris pada hari Rabu setelah layanan Eurostar mereka dibatalkan dari London St Pancras International.

Haley Adams (38) dan Hannah Hagar (35) £430 untuk penerbangan ke ibu kota Prancis untuk merayakan ulang tahun Hannah yang ke-36 di sana.

Pasangan itu mendapatkan pengembalian dana tiket Eurostar mereka, tetapi mengatakan mereka harus membayar untuk satu malam tambahan di hotel di London dan tidak dapat memperoleh pengembalian dana dari hotel tempat mereka akan menginap di Paris malam ini.

"Antreannya sangat panjang," kata Adams. "Kami sudah berada di sini selama lima jam."

Penumpang lainnya, sebuah keluarga naik Eurostar tepat setelah pukul 08:00 GMT tetapi setelah kereta mereka berangkat ke Paris, kereta itu harus kembali karena insiden tersebut.

"Mereka bilang tidak ada perjalanan hari ini, tidak ada harapan untuk berangkat besok," katanya.

Baca juga: Sungguh Unik, Mamdani Akan Dilantik di Stasiun Kereta Bawah Tanah Yang Terbengkalai di Bawah Balai Kota

National Rail, perusahaan perkeretaapi-an Inggris telah menyarankan penumpang untuk tidak datang ke Stasiun Internasional London St Pancras jika kereta Eurostar mereka dibatalkan.

Sementara Departemen Perhubungan mengatakan gangguan "kemungkinan akan berlanjut hingga akhir hari" sementara kabel listrik di atas rel yang rusak sedang diperbaiki.

Sebuah foto yang dibagikan kepada BBC oleh seorang masinis kereta Eurostar tampaknya menunjukkan kabel listrik di atas rel berserakan di jalur kereta.

Saat ini hanya satu dari dua terowongan utama di Terowongan Channel yang tersedia untuk dilalui kereta, kata Eurostar.

Layanan Eurostar dilanjutkan dengan kereta pukul 15:04 dari London ke Brussels yang berangkat setelah pukul 16:00.

Pada pukul 18:00, hanya beberapa layanan ke Paris Gare du Nord dan Brussels, yang dijadwalkan berangkat dari London St Pancras International malam ini.

Kereta LeShuttle yang mogok juga dipindahkan keluar dari Terowongan Channel. Operator mengatakan tidak ada penumpang yang terjebak di dalam terowongan setelah pemadaman listrik menyebabkan penutupannya.

LeShuttle telah meminta maaf dan memperingatkan akan adanya penundaan sekitar lima jam, dan meminta penumpang untuk "silakan melakukan check-in sesuai rencana".

Layanan LeShuttle "dilanjutkan secara bertahap di satu jalur" sesaat sebelum pukul 15:00 waktu setempat (14:00 GMT), kata Kantor Pers EuroTunnel.

"Layanan beroperasi secara bergantian di kedua arah dengan penundaan yang signifikan," katanya, menambahkan bahwa "kereta tambahan akan ditambahkan pada malam hari dan hingga besok pagi".

Lalu lintas juga telah mereda di M20 setelah mobil-mobil yang ingin menyeberangi Terowongan Channel menyebabkan kemacetan lalu lintas di dekat Terminal LeShuttle di Folkestone.