Dipakai Harian hingga 300 Km, Pengguna Ungkap Kesan Nyata The All-New Carens untuk Keluarga

LANGIT7.ID-Jakarta; Pengalaman nyata mulai bermunculan seiring unit The all-new Kia Carens digunakan langsung oleh konsumen di berbagai kota. Tidak lagi sekadar impresi test drive, pengguna kini menilai mobil ini dari pengalaman utuh dalam mendukung mobilitas, terutama perjalanan jarak menengah hingga jauh bersama keluarga.

Head of Marketing Kia Sales Indonesia, Rendy Pratama, mengungkapkan bahwa terjadi perubahan cara konsumen dalam menilai kendaraan.

“Kami melihat ada pergeseran cara konsumen menilai sebuah kendaraan. Setelah digunakan langsung, mereka mulai berbicara lebih spesifik, mulai dari kenyamanan berkendara, kemudahan saat perjalanan jauh, hingga fitur yang benar-benar membantu dalam aktivitas harian. Masukan seperti ini penting bagi kami, karena menunjukkan bahwa pengalaman di balik kemudi menjadi faktor yang semakin menentukan dalam keputusan pembelian,” ujar Rendy Pratama dalam keterangan resmi, Rabu (15/4/2026).

Salah satu pengguna, Ariyanto atau Ryan (41) asal Depok, menjadi contoh bagaimana keputusan pembelian kini tidak lagi instan. Ia pertama kali mengenal The all-new Carens melalui YouTube, di mana desain menjadi daya tarik utama.

“Pertama kali lihat di YouTube, langsung tertarik sih karena desainnya futuristik. Dibanding beberapa model di kelasnya, menurut saya tampilannya lebih modern,” ujar Ryan.

Ketertarikan tersebut membuatnya melakukan test drive di dealer Kia Cinere, bahkan hingga dua kali. Pada sesi kedua, ia mengajak seluruh anggota keluarga untuk memastikan kenyamanan secara menyeluruh sebelum membeli.

“Setelah test drive, kesan yang saya rasakan cukup kuat, terasa nyaman, dengan nuansa yang mewah dan fitur yang terlihat canggih. Pada saat test drive kedua, saya ajak keluarga untuk ikut mencoba, dan responsnya juga positif, anak-anak langsung suka dengan konsep captain seat dan kenyamanan kabinnya,” lanjutnya.

Desain menjadi faktor pembeda yang paling menonjol bagi Ryan.

“Secara pribadi, saya sangat menyukai desainnya. Terlihat futuristik, dan ketika dibandingkan dengan beberapa model lain di segmen ini, tampilannya terasa lebih modern. Bahkan keluarga saya juga lebih menyukai desain The all-new Carens dibandingkan opsi lain yang sempat kami lihat,” ungkapnya.

Sebelum membeli, Ryan juga mempertimbangkan aspek rasional seperti layanan purnajual dan kesiapan jaringan.

“Sebelum memutuskan membeli, saya sempat tanya aftersales, termasuk ketersediaan spare part, dan penjelasannya cukup meyakinkan. Ditambah informasi terkait pengembangan jaringan dealer dan produksi lokal ke depan, itu membuat saya semakin yakin.” tutup Ryan.

Pengalaman penggunaan semakin terasa ketika mobil digunakan untuk aktivitas harian hingga perjalanan Depok–Bogor dengan total lebih dari 300 kilometer. Dalam waktu singkat, Ryan menilai mobil ini mampu memenuhi kebutuhan keluarganya.

“Setelah sekitar seminggu pakai, menurut saya mobil ini sudah cukup banget untuk kebutuhan keluarga. Kabinnya nyaman dan luas, fiturnya juga terasa canggih, tenaganya cukup, dan konsumsi BBM masih tergolong efisien pakai mode ECO,” ujarnya.

Dari sisi kenyamanan berkendara, suspensi menjadi salah satu poin penting.

“Suspensinya menurut saya cukup enak, tidak terlalu keras dan lembut. Saat melewati speed bump juga tetap terasa stabil, tidak terasa limbung” jelas Ryan.

Namun, fitur menjadi pengalaman paling menonjol, terutama saat perjalanan jauh.

“Fitur yang paling sering saya gunakan adalah adaptive cruise control dan lane keeping assist. Sangat membantu, terutama saat perjalanan jauh, karena membuat berkendara terasa lebih rileks dan tidak cepat lelah,” ungkapnya.

Ryan juga merasakan peningkatan signifikan dibandingkan mobil sebelumnya.

“Kalau dibandingkan dengan mobil sebelumnya, penggunaan dari sisi fitur juga terasa ada peningkatan. Kehadiran ADAS sangat terasa membantu. Ditambah lagi ada sunroof, electric parking brake, dan auto hold, yang membuat pengalaman berkendara terasa lebih nyaman dan berkelas. Kapasitas kabin sudah cukup untuk perjalanan luar kota, kursi baris belakang bisa dilipat untuk menambah ruang barang,” ujarnya.

Secara keseluruhan, pengalaman tersebut membentuk persepsi positif terhadap The all-new Carens sebagai kendaraan keluarga yang tidak hanya nyaman, tetapi juga menghadirkan fitur yang benar-benar digunakan dalam keseharian.

“Sejauh ini kami sekeluraga merasa puas. Semoga pengalaman ini juga bisa membantu memberikan gambaran dan meningkatkan kepercayaan bagi konsumen lain yang sebelumnya belum pernah menggunakan Kia,” tutup Ryan.

Pengalaman langsung seperti ini memperlihatkan bagaimana kendaraan dinilai bukan hanya dari spesifikasi, tetapi dari performa nyata di jalan. Hal ini juga ditegaskan kembali oleh Rendy.

“Kami melihat bahwa ketika kendaraan digunakan dalam keseharian, konsumen mulai merasakan nilai sebenarnya. The all-new Carens kami hadirkan untuk memberikan kenyamanan dan rasa percaya diri dalam setiap perjalanan bersama keluarga,” tutup Rendy.