Mengenal Phone Anxiety, Kecemasan saat Terima Panggilan Telepon
Fifiyanti Abdurahman
Selasa, 13 Desember 2022 - 13:41 WIB
Ilustrasi phone anxiety. Foto: LANGIT7/iStock
Saat merasa tidak nyaman merespons saat ada panggilan masuk ke ponsel, hati-hati bisa jadi Anda mengalami phone axiety. Merujuk dari Better Up, Selasa (13/12/2022), phone anxiety dikenal juga dengan telepon atau kecemasan berbicara melalui telepon.
Menurut survei tahun 2019 di Inggris, hampir 80 persen generasi milenial merasa cemas saat telepon berdering. Sementara generasi baby boomer hanya 0 persen saja.
Akibatnya, lebih dari 60 persen generasi milenial melewatkan panggilan atau menghindari berbicara di telepon.
Baca juga: Dzikir dengan Keyakinan, Atasi Kecemasan dengan Cara Islam
Studi lain menemukan, orang yang cemas menjawab panggilan telepon lebih suka berkirim pesan teks. Melalui teks, mereka merasa lebih nyaman dan ekspresif.
Menurut mereka, mengirim SMS atau mengirim email mempermudah beberapa hal karena Anda yang memegang kendali. Anda pun dapat merencanakan apa yang ingin dikatakan dan menghapus pesan sebelum mengirimkannya.
Phone anxiety bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti perasaan minder dengan suara atau tidak nyaman karena tidak bisa membaca bahasa tubuh orang lain.
Menurut survei tahun 2019 di Inggris, hampir 80 persen generasi milenial merasa cemas saat telepon berdering. Sementara generasi baby boomer hanya 0 persen saja.
Akibatnya, lebih dari 60 persen generasi milenial melewatkan panggilan atau menghindari berbicara di telepon.
Baca juga: Dzikir dengan Keyakinan, Atasi Kecemasan dengan Cara Islam
Studi lain menemukan, orang yang cemas menjawab panggilan telepon lebih suka berkirim pesan teks. Melalui teks, mereka merasa lebih nyaman dan ekspresif.
Menurut mereka, mengirim SMS atau mengirim email mempermudah beberapa hal karena Anda yang memegang kendali. Anda pun dapat merencanakan apa yang ingin dikatakan dan menghapus pesan sebelum mengirimkannya.
Phone anxiety bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti perasaan minder dengan suara atau tidak nyaman karena tidak bisa membaca bahasa tubuh orang lain.