Lindungi Jamaah, Kemenhaj Buka Hotline “Bongkar Mafia Haji dan Umrah”
Esti setiyowati
Senin, 14 September 2026 - 19:21 WIB
Lindungi Jamaah, Kemenhaj Buka Hotline Bongkar Mafia Haji dan Umrah. Foto: Kemenhaj.
Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) membuka hotline pengaduan “Bongkar Mafia Haji dan Umrah". Kanal ini disiapkan sebagai ruang untuk menampung persoalan dalam penyelenggaraan haji dan umrah.
Menteri Haji dan Umrah Mochamad Irfan Yusuf mengatakan hotline tersebut merupakan bagian dari upaya memperkuat perlindungan jamaah sekaligus membuka ruang pengawasan publik.
Baca juga:Haji 1448 H Disiapkan Lebih Ketat, Kemenhaj Perkuat Sinergi dengan KBIHU
“Ini bagian dari ikhtiar kita untuk memberikanperlindungan kepada jamaah. Masyarakat harus memiliki ruang untuk menyampaikan informasi dan pengaduan ketika menemukan persoalan,” ujar Menhaj saat peluncuran hotline pengaduan di Jakarta, Senin (14/9/2026).
Menurut Irfan, informasi yang disampaikan masyarakat dapat menjadi bahan bagi pemerintah untuk mengidentifikasi persoalan dan menentukan langkah penanganan sesuai ketentuan.
“Laporan dari masyarakat penting bagi kami. Informasi tersebut akan kita lihat, kita periksa, kemudian ditindaklanjuti sesuai persoalannya,” kata Menhaj.
Kemenhaj memastikan setiap laporan yang masuk tidak langsung dianggap sebagai pelanggaran. Informasi yang diterima akan melalui tahapan pemeriksaan dan verifikasi sebelum ditentukan tindak lanjutnya.
Menteri Haji dan Umrah Mochamad Irfan Yusuf mengatakan hotline tersebut merupakan bagian dari upaya memperkuat perlindungan jamaah sekaligus membuka ruang pengawasan publik.
Baca juga:Haji 1448 H Disiapkan Lebih Ketat, Kemenhaj Perkuat Sinergi dengan KBIHU
“Ini bagian dari ikhtiar kita untuk memberikanperlindungan kepada jamaah. Masyarakat harus memiliki ruang untuk menyampaikan informasi dan pengaduan ketika menemukan persoalan,” ujar Menhaj saat peluncuran hotline pengaduan di Jakarta, Senin (14/9/2026).
Menurut Irfan, informasi yang disampaikan masyarakat dapat menjadi bahan bagi pemerintah untuk mengidentifikasi persoalan dan menentukan langkah penanganan sesuai ketentuan.
“Laporan dari masyarakat penting bagi kami. Informasi tersebut akan kita lihat, kita periksa, kemudian ditindaklanjuti sesuai persoalannya,” kata Menhaj.
Kemenhaj memastikan setiap laporan yang masuk tidak langsung dianggap sebagai pelanggaran. Informasi yang diterima akan melalui tahapan pemeriksaan dan verifikasi sebelum ditentukan tindak lanjutnya.