Klaim Asuransi Kendaraan Ditolak? Mungkin Ini Penyebabnya

LANGIT7.ID - , Jakarta - Saat akan berkendara, hal utama yang harus dipastikan adalah kondisi pengemudi dan perfoma mobil yang baik. Namun, faktanya terdapat beberapa risiko yang bisa ditemui saat berkendara, salah satunya kecelakaan.

Menggunakan asuransi kendaraan tentu bisa melindungi mobil kesayangan dari kerusakan akibat kecelakaan. Hal ini dikarenakan fungsi asuransi yang dapat meringankan ketika terjadi sebuah risiko pada dirinya atau benda yang diasuransikan.

Head of Communication and Customer Service Management Asuransi Astra L. Iwan Pranoto, menyebutkan apabila mengacu pada Polis Standar Asuransi Kendaraan Bermotor Indonesia (PSAKBI) pasal 1 ayat 1.1, kecelakaan termasuk kepada risiko yang dijamin karena tergolong pada kerugian dan/atau kerusakan yang disebabkan olehh tabrakan, benturan, tergelincir, atau terperosok.

Baca juga: Terkesan Sepele, Ini 3 Alasan Pentingnya Miliki Asuransi Smartphone

Namun pihak asuransi akan mendalami terlebih dahulu penyebab dari kecelakaan tersebut.

Menurut Iwan, pemilik polis harusnya memahami terlebih dulu bahwa pihak asuransi akan melihat penyebab dari kecelakaan yang terjadi apakah termasuk risiko yang dapat ditanggung atau termasuk pengecualian.

"Karenanya, pastikan pengemudi dan kendaraan dalam kondisi yang prima," kata Iwan.

Ditambahkan Iwan, yang terpenting taati aturan lalu lintas seperti taati batas kecepatan kendaraan, memilih jalur kendaraan yang sudah ditetapkan, dan menjaga jarak dengan kendaraan lainnya.

"Asuransi siap menanggung kerugian akibat kecelakaan asalkan pemilik polis telah mematuhi aturan yang berlaku,” jelas Iwan.

Asuransi tidak akan memberi pertanggungan kerugian bila saat kecelakaan terdapat beberap faktor seperti, jika saat terjadinya kerugian atau kerusakan, kendaraan bermotor dikemudikan oleh seseorang yang tidak memiliki Surat Ijin Mengemudi (SIM) yang masih berlaku dan sesuai dengan peruntukannya sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan mengenai lalu lintas yang berlaku.

Kemudian, kecelakaan diakibatkan pengemudi yang berada di bawah pengaruh minuman keras, obat terlarang atau bahan yang membahayakan lainnya pun tidak akan mendapat penggantian dari asuransi. Selanjutnya, fasktor yang membuat asuransi menolak klaim adalah memasuki atau melewati jalan tertutup, terlarang, tidak diperuntukkan untuk kendaraan bermotor atau melanggar rambu-rambu lalu-lintas.

Baca juga: Mantap! KONI Kota Semarang Beri Jaminan Atlet Asuransi Keselamatan Kerja

Pemilik polis juga perlu mengetahui dan memperhatikan beberapa hal saat hendak melakukan klaim agar tidak ditolak oleh pihak asuransi. Saat terjadi kecelakaan, pemilik polis wajib untuk segera melaporkan detail kejadian serta kerusakan kepada pihak asuransi, melengkapi kelengkapan data yang dibutuhkan, serta selanjutnya akan dilakukan pengecekan kendaraan oleh tim surveyor.