Langkah Strategis Askrindo Perkuat Ketahanan Bisnis Melalui Budaya Manajemen Krisis BCMS

LANGIT7.ID-Jakarta; Penerapan Business Continuity Management System (BCMS) terus diperkuat oleh PT Asuransi Kredit Indonesia (Askrindo) sebagai langkah strategis dalam menjaga stabilitas layanan dari ancaman risiko force majeure. Melalui inisiatif Kampanye Budaya BCMS, anggota Holding Indonesia Financial Group (IFG) ini berupaya memastikan operasional tetap berjalan optimal meskipun dihadapkan pada gangguan seperti bencana alam maupun serangan siber.

Standar operasional yang tangguh menjadi fokus utama perusahaan dalam menghadapi dinamika risiko yang kian kompleks. Askrindo telah mengintegrasikan berbagai elemen mulai dari kebijakan, infrastruktur, teknologi informasi, hingga sumber daya manusia guna memitigasi dampak disrupsi terhadap kepercayaan pemangku kepentingan.

Direktur Kepatuhan, SDM, dan Manajemen Risiko Askrindo, R. Mahelan Prabantarikso, menyampaikan penerapan BCMS merupakan fondasi penting dalam menjaga keberlangsungan proses bisnis perusahaan asuransi dan penjaminan di tengah dinamika risiko yang terus berkembang.

“Untuk itu, Askrindo secara konsisten menyiapkan tata kelola yang terintegrasi, mencakup kebijakan, infrastruktur, sumber daya manausia, teknologi informasi, hingga standar operasional, agar perusahaan tetap mampu beroperasi secara optimal dalam berbagai kondisi,” kata dia dalam keterangan resmi, Rabu (4/2/2026).

Efektivitas sistem ini telah dibuktikan melalui berbagai simulasi dan uji coba di kantor-kantor cabang. Protokol keberlanjutan bisnis tersebut terbukti mampu diimplementasikan dengan baik saat terjadi bencana nyata seperti gempa bumi, sehingga operasional tetap terkendali sesuai rencana yang disusun.

“Risiko tidak bisa dihindari. Melalui BCMS, Askrindo memastikan telah memiliki tata cara yang jelas untuk menjaga keberlangsungan proses bisnis saat risiko terjadi. Yang terpenting, BCMS harus terus dilatih dan dibudayakan agar dapat dijalankan secara otomatis ketika dibutuhkan,” jelas Mahelan.

Terkait aspek risiko geografis, Ruben Damanik dari PT Reasuransi MAIPARK Indonesia memberikan pandangan mengenai posisi Indonesia yang berada di jalur ring of fire. Menurutnya, kesiapan operasional yang berlapis menjadi hal mutlak bagi setiap perusahaan untuk melindungi aset dan kelangsungan usaha dari potensi gempa bumi.

“Indonesia berada di wilayah crown ring of fire aktif sehingga potensi gangguan akibat gempa bumi tidak hanya berdampak pada aset fisik, tetapi juga pada keberlangsungan operasional perusahaan. Karena itu, penerapan Business Continuity Management menjadi krusial untuk memastikan kapasitas operasional tetap terjaga meskipun terjadi disrupsi,” ujar Ruben.

Keseriusan Askrindo dalam mengelola risiko ini juga ditandai dengan keberhasilan mempertahankan sertifikasi internasional ISO 22301:2019 sejak tahun 2019. Saat ini, perusahaan telah memasuki siklus ketiga sertifikasi tersebut setelah melewati proses audit mendalam oleh British Standards Institution (BSI).

“Askrindo konsisten menjaga kesiapan operasional melalui penerapan BCMS. Sertifikasi ISO 22301:2019 yang kami pertahankan sejak 2019 menjadi bukti bahwa keberlanjutan usaha memang kami siapkan secara serius,” tutup Mahelan.