Cara Memanfaatkan Whatsapp untuk Penjualan

LANGIT7.ID, Jakarta - Saat ini banyak orang yang menggunakan berbagai jenis media sosial sebagai ladang bisnis untuk penjualan, termasuk Whatsapp. Whatsapp juga telah meningkatkan layanan mereka untuk meningkatkan penjualan para penggunanya. Namun, banyak orang yang tidak mengerti cara menggunakannya sehingga kurang berpengaruh dalam meningkatkan penjualan. Nah, anda bisa belajar menggunakannya secara optimal dengan membaca artikel ini sampai selesai.

1. Cara Promosi yang Baik Menggunakan Whatsapp

Sebenarnya penggunaan media Whatsapp bisa meningkatkan penjualan anda karena aplikasi satu ini sudah cukup populer dan digunakan oleh hampir semua orang, khususnya di Indonesia. Anda bisa menggunakan social messaging solution ini untuk mendapatkan banyak pelanggan karena tersinkronisasi dengan kontak yang anda miliki sehingga anda bisa langsung terhubung dengan mereka dan bisa langsung melakukan penjualan. Berikut ini adalah cara efektif untuk meningkatkan penjualan yang bisa anda praktekkan secara langsung:

a. Gunakanlah Profil Whatsapp Profesional

Profil Whatsapp bisa menunjukkan keprofesionalan dalam bisnis yang sedang anda kerjakan. Anda bisa membuat profil Whatsapp anda dengan produk atau ulasan jasa dengan gambar berkualitas terbaik yang anda tawarkan kepada pelanggan. Hal ini bertujuan agar kontak anda lebih mudah dikenali oleh calon costumer anda serta produk anda juga akan mudah dikenali oleh orang lain.

Di aplikasi Whatsapp juga tersedia fitur history profile yang bisa anda gunakan untuk memperkenalkan produk anda lebih jauh. Fitur history profile Whatsapp ini memungkinkan anda untuk mengupload video mengenai produk anda. Anda bisa menambahkan mengenai penjelasan produk, detail barang atau jasa yang ditawarkan, atau promo yang sedang berlangsung.

Baca Juga: Jangan Lakukan 4 Kesalahan Ini di Marketplace Kalau Tidak Mau Rugi

Sejauh ini fitur history profile banyak menarik perhatian para pelanggan karena mampu memberi penjelasan secara rinci mengenai usaha serta produk yang dijual oleh suatu bidang bisnis. Oleh karena itu, anda jangan melewatkan fitur ini untuk mengoptimalkan keuntungan yang mungkin akan anda dapatkan.

b. Melakukan Broadcasting Usaha Anda

Anda bisa melakukan promosi melalui broadcasting yang berisi tentang produk-produk yang anda jual. Broadcasting bisa juga berisi tentang harga diskon, promo, atau bentuk promosi menarik lainnya yang menguntungkan para pembeli. Anda bisa merangkai kalimat menarik berupa kata – kata promosi lewat WhatsApp yang mungkin bisa anda jadikan referensi. Fitur ini bisa menjangkau banyak orang secara langsung dan meningkatkan daya tarik untuk membeli produk yang telah anda tawarkan.

Hal yang perlu diperhatikan adalah sebaiknya anda melakukan broadcasting secara proporsional dan tidak melakukan spam-spam yang bisa mengganggu para pelanggan. Apabila broadcasting yang anda lakukan hanya berisi produk yang dijual pastinya akan membuat mereka tidak nyaman dan bisa saja diblokir secara permanen. Selain itu, anda jangan melakukan broadcasting secara terus menerus karena akan terasa menyebalkan.

Sebaiknya anda melakukan jadwal teratur yang tidak terlalu sering dalam melakukan broadcasting kepada para pelanggan anda. Hal lain yang paling penting adalah isi broadcasting harus sesuai dengan yang anda jual, jangan berganti topik atau malah mengirimkan hoax yang tentunya mengusik kenyamanan pelanggan anda. Oleh karena itu, anda harus bijak menentukan isi broadcasting anda dan pastikan tidak mengganggu para pelanggan.

2. Bergabung dengan Grup Aktif di Whatsapp

Untuk memperkenalkan bisnis anda, bergabunglah di suatu grup yang memiliki banyak member. Anda bisa menarik perhatian dengan cara sering berkontribusi mengenai percakapan di dalam grup tersebut. Anda bisa aktif membalas pesan-pesan di grup dan ciptakanlah citra yang menyenangkan bagi semua anggota grup.

Anda bisa menggunakan nama brand atau produk anda di Whatsapp agar mudah dikenali serta balas sesekali dengan menyisipkan link produk yang anda miliki. Secara tidak langsung, orang-orang yang membaca akan melihat signature yang anda tampilkan.

3. Gunakan Fitur yang Bisa Meningkatkan Kenyamanan Para Pelanggan

WhatsApp kini bisa diubah menjadi Whatsapp Business yang bisa anda gunakan untuk meningkatkan produk penjualan anda. Sesuai dengan namanya Whatsapp Business, fitur yang disediakan juga bisa digunakan untuk menambah kenyamanan para pelanggan anda. Berikut ini adalh fitur-fitur yang bisa anda gunakan untuk memperkenalkan produk anda kepada orang lain:

a. Auto Greeting

Fitur ini berfungsi untuk mengirimkan pesan otomatis pada pelanggan saat menghubungi kontak anda untuk yang pertama kali. Anda bisa mengatur isi auto greeting dengan sapaan, pertanyaan tentang produk, cara pemesanan, dan lain-lain yang berhubungan dengan produk yang anda jual. Dengan begitu, anda bisa menghemat waktu untuk membalas chat para pelanggan serta memberikan penjelasan secara langsung mengenai produk yang anda jual.

b. Auto Reply Scheduler

Fitur ini digunakan untuk menghindari ketidaknyamanan yang akan dirasakan pelanggan karena chat yang tidak dibalas. Apabila pelanggan anda menghubungi diluar jam kerja atau anda tidak aktif, anda bisa menggunakan pesan otomatis ini untuk menjawab para pelanggan. Isinya bisa disesuaikan dengan keinginan anda, bisa berupa informasi atau pesan yang mengatakan anda sedang tidak aktif.

c. Katalog Produk

Fitur ini berfungsi untuk membuat daftar produk-produk yang anda jual yang bisa dicek di kolom profil.

4. Merekrut Orang Untuk Menjadi Admin Whatsapp Bisnis Anda

Salah satu hal yang bisa anda coba adalah meng-hire admin untuk mengurus Whatsapp anda. Namun sebaiknya anda melakukan hal ini apabila usaha anda sudah semakin besar agar bisa memberi gaji yang sesuai pada orang yang bersangkutan. Hal ini juga sangat bermanfaat apabila anda memiliki usaha atau pekerjaan lain sehingga tidak fokus menangani chat yang berdatangan dari pelanggan.

Apabila Whatsapp anda diurus oleh admin yang fokus dalam masalah komunikasi dengan pelanggan, maka anda bisa mengoptimalkan kinerja di bidang pengembangan produk dan pemasaran. Jika admin bisa mengerjakan pekerjaannya dengan baik, maka usaha anda bisa berkembang pesat dan menghasilkan keuntungan yang besar.

Itulah informasi yang bisa anda simak mengenai cara memanfaatkan Whatsapp untuk meningkatkan produk yang anda jual. Apabila anda memiliki suatu usaha, anda bisa memanfaatkan fitur-fitur yang disediakan Whatsapp untuk memperluas kegiatan promosi anda. Selamat mencoba!.