Senin, 20 April 2026 
Kisah Jemaah Umrah: Booking Hotel di-Cancel Sepihak Tanpa Pemberitahuan
Muhajirin
Senin, 13 Maret 2023 - 22:40 WIB
Ilustrasi Hotel Makkah Millenium yang terletak tak jauh dari Masjidil Haram. (Foto: Langit7.id/iStock)
LANGIT7.ID, Jakarta - Kota suci Makkah dan Madinah merupakan destinasi impian bagi umat Islam di seluruh dunia yang ingin menunaikan ibadah umrah dan haji. Namun, tidak semua perjalanan berjalan mulus, seperti yang diceritakan Hasib Azizi, sorang warga negara Indonesia yang tinggal di Arab Saudi.
Seperti dilihat Langit7 dalam video yang diunggah di kanal YouTube-nya @hasib910, Senin (13/3/2023), Hasib Azizi menceritakan pengalamannya saat mencari hotel di Makkah. Dia merasa kesal lantaran satu kamar hotel yang sudah di-booking dan dibayar lunas oleh agen perjalanan di Indonesia tiba-tiba dibatalkan oleh pihak hotel tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
"Ya pas mau masuk satu kamar malah di-cancel saudara, gimana? Enggak pening sudah datang dari Madinah tahun ini di Kota Mekah dan Madinah luar biasa banyak sekali kejadian. Hotelnya di-cancel," kata Hasib Azizi dalam video tersebut.
Baca Juga: Menag: Indonesia Prioritas Dapat Tambahan Kuota Jemaah Haji
Masalah booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan bukan hanya dialami oleh Hasib Azizi. Banyak jemaah umrah yang juga mengalami hal serupa, dan merasa frustasi karena harus mencari penginapan di tempat yang sudah penuh. Harganya pun lebih mahal dari yang diharapkan.
Menurut informasi dari media setempat, salah satu penyebab utama booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan karena adanya agen perjalanan atau calon yang mem-booking hotel dengan harga murah. Namun, calon itu tidak membayar lunas atau mengonfirmasi kembali dengan hotel.
Hal tersebut mengakibatkan pihak hotel mengalami kerugian karena harus menolak tamu lain yang ingin menginap dengan harga lebih tinggi.
Meski begitu, jemaah umrah yang mengalami masalah serupa tetap bersyukur. Selain bisa melaksanakan ibadah umrah, mereka juga bisa menembukan penginapan lain, meski harga lebih mahal.
Baca Juga: Arab Saudi Larang Bawa Anak ke Masjid, Benarkah Dilarang dalam Islam?
"Pokoknya capek tahun ini, sekarang saya lagi datang ke satu kamar, (kalau) di-cancel lagi gimana? Kok pening ni lagi cari kamar lagi keliling-keliling lagi. Ini Alhamdulullah dapat Vermont. Sekarang saya mau menuju ke hotel di Vermont sana," ucap Hasib Azizi.
Meski mengalami masalah booking hotel yang dibatalkan, Hasib Azizi tetap berusaha untuk tetap bersyukur dan menikmati perjalanan umrahnya. Dia pun berpesan kepada seluruh jemaah umrah yang sedang dalam perjalanan agar tetap bersabar dan berdoa biar mendapatkan kemudahan selama beribadah.
"Mudah-mudahan Allah kabulkan segala hajatnya, dan Allah mudahkan berangkat umrah dan haji, dan bisa ketemu di sini kita bisa ngobrol bareng di Kota Makkah," tutur Hasib Azizi.
Baca Juga:
Bertolak ke Saudi, Menag Cek Persiapan Layanan Haji 1444 H
Tak Perlu ke Kedutaan, Jemaah Bisa Urus Visa Haji Lewat Aplikasi
Seperti dilihat Langit7 dalam video yang diunggah di kanal YouTube-nya @hasib910, Senin (13/3/2023), Hasib Azizi menceritakan pengalamannya saat mencari hotel di Makkah. Dia merasa kesal lantaran satu kamar hotel yang sudah di-booking dan dibayar lunas oleh agen perjalanan di Indonesia tiba-tiba dibatalkan oleh pihak hotel tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
"Ya pas mau masuk satu kamar malah di-cancel saudara, gimana? Enggak pening sudah datang dari Madinah tahun ini di Kota Mekah dan Madinah luar biasa banyak sekali kejadian. Hotelnya di-cancel," kata Hasib Azizi dalam video tersebut.
Baca Juga: Menag: Indonesia Prioritas Dapat Tambahan Kuota Jemaah Haji
Masalah booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan bukan hanya dialami oleh Hasib Azizi. Banyak jemaah umrah yang juga mengalami hal serupa, dan merasa frustasi karena harus mencari penginapan di tempat yang sudah penuh. Harganya pun lebih mahal dari yang diharapkan.
Menurut informasi dari media setempat, salah satu penyebab utama booking hotel yang dibatalkan tanpa pemberitahuan karena adanya agen perjalanan atau calon yang mem-booking hotel dengan harga murah. Namun, calon itu tidak membayar lunas atau mengonfirmasi kembali dengan hotel.
Hal tersebut mengakibatkan pihak hotel mengalami kerugian karena harus menolak tamu lain yang ingin menginap dengan harga lebih tinggi.
Meski begitu, jemaah umrah yang mengalami masalah serupa tetap bersyukur. Selain bisa melaksanakan ibadah umrah, mereka juga bisa menembukan penginapan lain, meski harga lebih mahal.
Baca Juga: Arab Saudi Larang Bawa Anak ke Masjid, Benarkah Dilarang dalam Islam?
"Pokoknya capek tahun ini, sekarang saya lagi datang ke satu kamar, (kalau) di-cancel lagi gimana? Kok pening ni lagi cari kamar lagi keliling-keliling lagi. Ini Alhamdulullah dapat Vermont. Sekarang saya mau menuju ke hotel di Vermont sana," ucap Hasib Azizi.
Meski mengalami masalah booking hotel yang dibatalkan, Hasib Azizi tetap berusaha untuk tetap bersyukur dan menikmati perjalanan umrahnya. Dia pun berpesan kepada seluruh jemaah umrah yang sedang dalam perjalanan agar tetap bersabar dan berdoa biar mendapatkan kemudahan selama beribadah.
"Mudah-mudahan Allah kabulkan segala hajatnya, dan Allah mudahkan berangkat umrah dan haji, dan bisa ketemu di sini kita bisa ngobrol bareng di Kota Makkah," tutur Hasib Azizi.
Baca Juga:
Bertolak ke Saudi, Menag Cek Persiapan Layanan Haji 1444 H
Tak Perlu ke Kedutaan, Jemaah Bisa Urus Visa Haji Lewat Aplikasi
(gar)
TOPIK TERKAIT
BERITA TERKAIT
Jadwal Sholat
JAKARTA, Senin 20 April 2026
Imsak
04:27
Shubuh
04:37
Dhuhur
11:55
Ashar
15:14
Maghrib
17:53
Isya
19:03
TOPIK TERPOPULER
قُلْ يٰٓاَهْلَ الْكِتٰبِ تَعَالَوْا اِلٰى كَلِمَةٍ سَوَاۤءٍۢ بَيْنَنَا وَبَيْنَكُمْ اَلَّا نَعْبُدَ اِلَّا اللّٰهَ وَلَا نُشْرِكَ بِهٖ شَيْـًٔا وَّلَا يَتَّخِذَ بَعْضُنَا بَعْضًا اَرْبَابًا مِّنْ دُوْنِ اللّٰهِ ۗ فَاِنْ تَوَلَّوْا فَقُوْلُوا اشْهَدُوْا بِاَنَّا مُسْلِمُوْنَ
Katakanlah (Muhammad), “Wahai Ahli Kitab! Marilah (kita) menuju kepada satu kalimat (pegangan) yang sama antara kami dan kamu, bahwa kita tidak menyembah selain Allah dan kita tidak mempersekutukan-Nya dengan sesuatu pun, dan bahwa kita tidak menjadikan satu sama lain tuhan-tuhan selain Allah. Jika mereka berpaling maka katakanlah (kepada mereka), “Saksikanlah, bahwa kami adalah orang Muslim.”
