Selasa, 21 April 2026 
Pertamina Luncurkan Aplikasi Monitoring Penyaluran Gas
Garry Talentedo Kesawa
Sabtu, 04 September 2021 - 18:48 WIB
Penyaluran gas kini memakai aplikasi monitoring (foto:istock)
LANGIT7.ID, Palembang - PT Pertamina (Persero) melalui Suholding Gas dan afiliasinya yaitu PT Pertamina Gas (Pertagas), terus berupaya mengedepankan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan pelayanan. Hal ini ditunjukkan dengan peluncuran sistem dashboard monitoring yang perdana digunakan oleh PT Pupuk Sriwidjaja (Pusri) Palembang.
Manager Market Development Pertagas Eryanto Soelarso, mengungkapkan sebelumnya Pertagas telah melaksanakan kegiatan customer insight secara deep interview untuk mengetahui apa yang dibutuhkan oleh pelanggan. Dari hasil interview, diketahui harapan-harapan pelanggan, salah satunya kebutuhan memonitor penyaluran gas secara mudah dan cepat tanpa jeda waktu.
"Kami kemudian berinovasi membuat tools dashboard monitoring yang sebelumnya menggunakan VPN menjadi web based melalui kerjasama dengan Subholding Gas. Dengan sistem dashboard monitoring, pelanggan Pertagas dapat memonitor data penyaluran minyak dan gas bumi secara real time," ujar Eryanto.
VP Operasi Pusri IIB, Andri azmi, menyambut baik adanya inovasi tersebut. Menurutnya, kehadiran dashboard monitoring memudahkan Pusri dalam memonitor penyaluran gas.
"Dengan adanya dashboard monitoring dari Pertagas, sangat memudahkan kami sebagai produsen dalam memonitor penyaluran gas untuk pabrik-pabrik kami. Sistem ini sangat nyaman karena mudah diakses dimana saja, mirip dengan yg ada di e-commerce," kata Azmi.
Baca juga: Pertamina Lubricants Luncurkan Program ESS, Latih Santri di Bidang Perbengkelan
Azmi menambahkan, sebelumnya data penyaluran gas dari Pertagas hanya dapat diakses 2 jam sekali. Kini, Pusri bisa melihat data real time tanpa jeda waktu sehingga pengelolaan pabrik menjadi lebih efisien.
"Sekarang kami sudah tidak khawatir akan jeda waktu data. Karena sekarang kami bisa melihat data secara real time dan disesuaikan dengan kondisi pabrik yang sedang berjalan," jelasnya.
Sebagai informasi, peluncuran sistem dashboard monitoring ini dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2021 yang jatuh pada tanggal 4 September.
Sistem dashboard monitoring ini memanfaatkan aplikasi SIPGAS milik PGN sebagai Subholding Gas Pertamina. Kedepannya, Pertagas akan terus berinovasi dengan aplikasi terkini sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal bagi para pelanggan.
Selain Pusri, sistem dashboard monitoring akan mulai diperkenalkan pada key customer Pertagas lainnya seperti Petro Kimia Gresik dan PLN.
Manager Market Development Pertagas Eryanto Soelarso, mengungkapkan sebelumnya Pertagas telah melaksanakan kegiatan customer insight secara deep interview untuk mengetahui apa yang dibutuhkan oleh pelanggan. Dari hasil interview, diketahui harapan-harapan pelanggan, salah satunya kebutuhan memonitor penyaluran gas secara mudah dan cepat tanpa jeda waktu.
"Kami kemudian berinovasi membuat tools dashboard monitoring yang sebelumnya menggunakan VPN menjadi web based melalui kerjasama dengan Subholding Gas. Dengan sistem dashboard monitoring, pelanggan Pertagas dapat memonitor data penyaluran minyak dan gas bumi secara real time," ujar Eryanto.
VP Operasi Pusri IIB, Andri azmi, menyambut baik adanya inovasi tersebut. Menurutnya, kehadiran dashboard monitoring memudahkan Pusri dalam memonitor penyaluran gas.
"Dengan adanya dashboard monitoring dari Pertagas, sangat memudahkan kami sebagai produsen dalam memonitor penyaluran gas untuk pabrik-pabrik kami. Sistem ini sangat nyaman karena mudah diakses dimana saja, mirip dengan yg ada di e-commerce," kata Azmi.
Baca juga: Pertamina Lubricants Luncurkan Program ESS, Latih Santri di Bidang Perbengkelan
Azmi menambahkan, sebelumnya data penyaluran gas dari Pertagas hanya dapat diakses 2 jam sekali. Kini, Pusri bisa melihat data real time tanpa jeda waktu sehingga pengelolaan pabrik menjadi lebih efisien.
"Sekarang kami sudah tidak khawatir akan jeda waktu data. Karena sekarang kami bisa melihat data secara real time dan disesuaikan dengan kondisi pabrik yang sedang berjalan," jelasnya.
Sebagai informasi, peluncuran sistem dashboard monitoring ini dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2021 yang jatuh pada tanggal 4 September.
Sistem dashboard monitoring ini memanfaatkan aplikasi SIPGAS milik PGN sebagai Subholding Gas Pertamina. Kedepannya, Pertagas akan terus berinovasi dengan aplikasi terkini sehingga dapat selalu memberikan pelayanan maksimal bagi para pelanggan.
Selain Pusri, sistem dashboard monitoring akan mulai diperkenalkan pada key customer Pertagas lainnya seperti Petro Kimia Gresik dan PLN.
(sof)
TOPIK TERKAIT
BERITA TERKAIT
Jadwal Sholat
JAKARTA, Selasa 21 April 2026
Imsak
04:27
Shubuh
04:37
Dhuhur
11:55
Ashar
15:14
Maghrib
17:53
Isya
19:02
قُلْ يٰٓاَهْلَ الْكِتٰبِ تَعَالَوْا اِلٰى كَلِمَةٍ سَوَاۤءٍۢ بَيْنَنَا وَبَيْنَكُمْ اَلَّا نَعْبُدَ اِلَّا اللّٰهَ وَلَا نُشْرِكَ بِهٖ شَيْـًٔا وَّلَا يَتَّخِذَ بَعْضُنَا بَعْضًا اَرْبَابًا مِّنْ دُوْنِ اللّٰهِ ۗ فَاِنْ تَوَلَّوْا فَقُوْلُوا اشْهَدُوْا بِاَنَّا مُسْلِمُوْنَ
Katakanlah (Muhammad), “Wahai Ahli Kitab! Marilah (kita) menuju kepada satu kalimat (pegangan) yang sama antara kami dan kamu, bahwa kita tidak menyembah selain Allah dan kita tidak mempersekutukan-Nya dengan sesuatu pun, dan bahwa kita tidak menjadikan satu sama lain tuhan-tuhan selain Allah. Jika mereka berpaling maka katakanlah (kepada mereka), “Saksikanlah, bahwa kami adalah orang Muslim.”
