Indonesia, Thailand, Uni Emirat, dan Meksiko Masuk Negara Bahasa Inggrisnya Rendah, Bikin Turis Sulit Komunikasi

LANGIT7.ID-Jakarta; Sebuah studi baru oleh Ubuy telah memeringkat negara-negara di dunia berdasarkan faktor-faktor yang membuat wisatawan merasa seperti orang asing, menyoroti destinasi-destinasi yang memiliki kendala bahasa, keramahan, dan masalah keamanan yang dapat memengaruhi pengalaman para turis.

Thailand berada di posisi teratas dalam daftar, yang meskipun memiliki reputasi sebagai destinasi yang hangat dan ramah. Namun memiliki indeks kecakapan bahasa Inggris yang sangat rendah, sehingga komunikasi menjadi tantangan bagi banyak wisatawan. Uni Emirat Arab (UEA) dan Meksiko berada di posisi berikutnya, keduanya memiliki masalah bahasa dan keamanan yang signifikan yang dapat membuat pengunjung merasa terputus dan kurang terintegrasi dengan budaya lokal.

Dalam melakukan studi ini, Ubuy menganalisis berbagai metrik yang memengaruhi kemampuan wisatawan untuk merasa nyaman, termasuk kecakapan bahasa Inggris, peringkat keramahan, dan indeks keamanan. Skor gabungan dikembangkan untuk setiap negara, yang menggabungkan faktor-faktor ini untuk mengidentifikasi destinasi tempat wisatawan mungkin mengalami tantangan paling besar. Skor yang lebih tinggi menunjukkan kemungkinan yang lebih besar bahwa wisatawan akan merasa seperti orang asing di lingkungan baru, menghadapi kendala komunikasi, keramahan, dan keamanan.



Thailand

Thailand berada di puncak daftar dengan skor gabungan 98,9. Indeks kecakapan bahasa Inggrisnya yang sangat rendah, yaitu 416, menjadi kendala yang berat bagi para pelancong. Meskipun Thailand dikenal luas akan keramahan penduduk setempat, keterbatasan bahasa ini, dikombinasikan dengan indeks keamanan yang moderat, yaitu 62,2, berarti bahwa para pengunjung mungkin kesulitan untuk berintegrasi sepenuhnya dan menikmati lingkungan sekitar tanpa merasa seperti orang asing. Bahkan dengan senyuman dan keramahan penduduk Thailand, banyak pelancong mungkin merasa sulit untuk membenamkan diri sepenuhnya dalam kehidupan lokal.

Uni Emirat Arab

Uni Emirat Arab berada di posisi kedua dengan skor gabungan 96,9. Meskipun UEA menarik jutaan wisatawan setiap tahun, banyak di antaranya tertarik dengan objek wisata mewah Dubai dan landmark budaya Abu Dhabi, skor kecakapan bahasa Inggrisnya rendah, yaitu 486, dan peringkat keramahannya berada di urutan ke-18. Kesenjangan bahasa dan keramahan dapat menyulitkan pengunjung yang tidak berbahasa Arab untuk terhubung dengan penduduk setempat, dan jumlah wisatawan internasional yang relatif rendah—hanya 8,1 juta per tahun—semakin mengindikasikan bahwa UEA mungkin tidak memiliki tingkat integrasi yang sama seperti yang ditemukan di destinasi yang lebih padat wisatawan.

Meksiko

Meksiko berada di peringkat ketiga dengan skor gabungan 89,9. Dikenal karena keramahtamahannya yang hangat, keramahan Meksiko tidak sepenuhnya menutupi indeks kecakapan bahasa Inggrisnya yang rendah yaitu 451 dan indeks keamanannya sebesar 46,3, salah satu yang terendah di antara negara-negara dengan peringkat teratas. Meskipun menyambut jutaan pengunjung setiap tahunnya, masalah keamanan dan kendala bahasa dapat menciptakan rasa keterpisahan bagi wisatawan. Tingkat emigrasi Meksiko yang tinggi, dengan lebih dari 11 juta orang tinggal di luar negeri, juga menunjukkan bahwa tantangan ekonomi dan sosial dapat memengaruhi pengalaman wisatawan.

Indonesia

Indonesia berada di peringkat keempat dengan skor gabungan 83,9, yang menghadirkan tantangan serupa. Dengan indeks kecakapan bahasa Inggris yang rendah, yaitu 473 dan indeks keamanan sedang, yaitu 54,0, banyak pengunjung mungkin kesulitan untuk terhubung dengan penduduk setempat atau menjelajahi negara ini dengan nyaman. Meskipun Indonesia terkenal dengan pemandangan alamnya yang indah dan kekayaan budayanya, keterbatasan komunikasi dan keamanan ini dapat membuat pengalaman tersebut terasa lebih terisolasi.

Tiongkok

Tiongkok berada di peringkat kelima dengan skor gabungan 77,4. Meskipun Tiongkok memiliki indeks keamanan yang tinggi, yang menjadikannya destinasi yang relatif aman, Tiongkok memiliki skor yang lebih rendah dalam kecakapan bahasa Inggris, dengan indeks 464. Kesenjangan bahasa ini, dikombinasikan dengan peringkat keramahan ke-25, menunjukkan bahwa wisatawan mungkin merasa sulit untuk berkomunikasi dan berinteraksi dengan penduduk setempat, sehingga membatasi rasa integrasi mereka.

Vietnam

Vietnam berada di peringkat keenam dengan skor gabungan 74,7, yang mencapai keseimbangan antara keramahan penduduk setempat dan tantangan komunikasi. Indeks kemahiran berbahasa Inggrisnya yang moderat, yaitu 505, membuatnya agak lebih mudah dijelajahi dibandingkan negara-negara lain dalam daftar ini, tetapi jauh dari kata mudah. Meskipun Vietnam menduduki peringkat tinggi dalam hal keramahan (ke-5), indeks keamanan negara tersebut yang moderat, yaitu 58,2, dan kedatangan wisatawan internasional yang relatif rendah (3,8 juta per tahun) dapat menyebabkan rasa asing bagi banyak pengunjung.

Jepang

Jepang, dengan skor gabungan 72,7, berada di peringkat ketujuh dalam daftar tersebut. Meskipun menjadi salah satu negara teraman dalam studi tersebut, dengan indeks keamanan tinggi sebesar 77,3, Jepang memiliki skor kemahiran bahasa Inggris yang rendah yaitu 457 dan berada di peringkat ke-36 dalam hal keramahan. Faktor-faktor ini dapat membuat pengunjung, terutama yang tidak terbiasa dengan bahasa Jepang, merasa sulit untuk merasa nyaman. Meskipun Jepang menarik sekitar 4,1 juta wisatawan setiap tahunnya, hambatan budaya dan bahasa dapat membuat pengunjung merasa lebih seperti penonton daripada peserta.

Brasil

Brasil berada di peringkat kedelapan, dengan skor gabungan 69,8. Meskipun berada di peringkat kedua dalam hal keramahan, indeks kemampuan bahasa Inggris Brasil yang rendah, yaitu 487, dan indeks keamanan yang mengkhawatirkan, yaitu 34,9—terendah di antara negara-negara peringkat teratas—menimbulkan tantangan. Skor keramahan Brasil yang tinggi merupakan hal yang positif, tetapi masalah bahasa dan keamanan mungkin masih membuat pengunjung merasa agak canggung.

India

India berada di peringkat kesembilan, dengan skor gabungan 67,6. Meskipun bahasa Inggris digunakan secara luas, peringkat keramahan India di peringkat ke-20 dan indeks keamanan sebesar 55,7 menunjukkan bahwa India mungkin tidak seramah yang diharapkan. Meskipun menerima 17,9 juta wisatawan setiap tahunnya, populasi India yang besar dan lanskap budaya yang beragam mungkin membuat pengunjung kewalahan untuk bepergian dengan nyaman.

Turkey

Turki melengkapi sepuluh besar dengan skor gabungan 58,9. Meskipun Turki menerima 16 juta wisatawan setiap tahun, indeks kecakapan bahasa Inggrisnya yang rendah yaitu 493 dan peringkat keramahan ke-26 berarti bahwa komunikasi dan integrasi budaya masih dapat menjadi tantangan bagi pengunjung. Indeks keamanan Turki yang moderat yaitu 59,0 menambah daftar faktor yang mungkin membuat wisatawan lebih sulit untuk merasa betah sepenuhnya.



Studi ini menyoroti bagaimana berbagai faktor budaya dan bahasa memengaruhi pengalaman wisatawan, terutama di destinasi tempat bahasa dan keamanan dapat memainkan peran penting dalam membentuk perasaan wisatawan yang disambut atau diasingkan. Karena semakin banyak wisatawan mencari koneksi yang bermakna saat menjelajahi dunia, wawasan ini menekankan pentingnya menjembatani kesenjangan bahasa dan budaya untuk menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih inklusif dan nyaman.

Singkatnya, analisis Ubuy menyediakan sumber daya yang berharga bagi wisatawan, terutama mereka yang menjelajah ke destinasi dengan kecakapan bahasa Inggris yang rendah dan metrik keramahan dan keamanan yang beragam. Pemeringkatan ini dapat membantu wisatawan bersiap menghadapi tantangan khusus yang mungkin mereka hadapi di negara-negara tersebut, memberdayakan mereka untuk membuat pilihan yang tepat sesuai dengan tingkat kenyamanan dan preferensi mereka.(*/saf/ttw)