LANGIT7.ID-, Jakarta - - Norma Zahara, salah satu oknum
nakes yang mengeluarkan komentar nirempati pada pasien
BPJS Yurizal Tri Chaerawa, merupakan anak sulung dari
anggota DPRD Kota Tasikmalaya, Ade Lukman.
Selain itu, Norma Zahara juga tenaga kesehatan berstatus pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (
PPPK) bagian administrasi pelayanan di RSUD dr Soekardjo
Kota Tasikmalaya.
Di utas Yurizal, Norma Zahara meninggalkan komentar kasar.
"Yuris org miskin harta miskin akal tp pgn di istimewain. 8 jam sangat sangat wajar apalagi kt lo itu RS rujukan nasional. boleh gue bilang sesuatu? LO G*BL*K BANYAK B*C*T." tulis Norma di kolom komentar.
Baca juga: Soroti Kasus Nakes Hina Pasien BPJS, dr Gia: Jas Putih Bukan Sekadar SeragamUsai menuliskan komentar minim empati, Norma menuai kecaman dari publik. Kondisi ini kemudian membuat Norma Zahara meminta maaf atas tindakan yang telah dilakukannya.
"Assalamualaikum saya Norma Zahara izinkan saya menyampaikan permintaan maaf dan penyesalan saya yang sebesar-besarnya terhadap sikap dan tindakan saya di sosmed Threads yang telah menyinggung dan menyakiti almarhum Yurizal beserta keluarga," ucapnya.
Dalam permohonan maafnya, Norma mengaku kata-kata yang dituliskan sangat tidak pantas dan ia menyesalinya. Norma pun berjanji akan berbuat lebih baik lagi ke depannya.
"Maafkan perbuatan saya yang tidak senonoh dan tidak mencerminkan sebagai manusia saya menyadari hal itu sangatlah tidak pantas dan saya berjanji tidak akan mengulanginya lagi. Sampai saat ini penyesalan itu masih ada, saya akan berbuat lebih baik lagi," ucap dia.
Sementara itu, Ade Lukman, ayah Norma Zahara sekaligus anggota DPRD Partai Amanat Nasional (PAN) Kota Tasikmalaya mengaku terkejut dengan sikap anaknya, Norma Zahara.
“Oh Norma yang di rumah sakit benar anak saya, bahkan saya kaget, kaya tersedak, dan terpukul sekali yang namanya orang tua, kaya mau nangis dengarnya.”
Baca juga: Viral Curhatan Pasien BPJS Dihina Nakes, Kemenkes Angkat Bicara"Kebetulan tadi pagi sudah berangkat kerja dan belum sempat ngobrol apa-apa dan sekarang baru datang dari rumah sakit, belum diinterogasi,” tulis Ade Lukman.
Meski telah meminta maaf pada publik, namun Norma Zahara terancam tidak akan diperpanjang kontrak kerjanya.
(est)