Jum'at, 17 April 2026 
Pertumbuhan Ekonomi Digital Picu Tren Perilaku Belanja Konsumen
Fifiyanti Abdurahman
Jum'at, 27 Januari 2023 - 10:34 WIB
Ilustrasi. Foto: LANGIT7/iStock
LANGIT7.ID - , Jakarta - Sejak pandemi Covid-19, transformasi digital terus mengalami perkembangan dan bergerak lebih cepat. Sebagian besar masyarakat beralih ke ranah online dan mengintegrasikan layanan digital salah satunya e-commerce ke dalam bagian dari gaya hidup.
Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Handika Jahja mengatakan ekonomi digital di Indonesia masih memiliki banyak ruang dan peluang jangka panjang yang lebih besar khususnya untuk membantu semakin banyak masyarakat mendapatkan keuntungan.
Handika pun membagikan empat tren belanja konsumen yang perlu diadaptasi oleh bisnis.
Baca juga: Jelang Akhir Tahun Tren Belanja Daring di Ponsel Meningkat
Konsumen di Indonesia telah terbiasa dengan perangkat digital dan menghabiskan lebih banyak waktu pada platform online.
Beragam kemudahan serta kemajuan teknologi yang ditawarkan membawa pengaruh khususnya dalam kecenderungan perilaku belanja online masyarakat.
Saat ini masyarakat semakin tertarik menggunakan fitur interaktif, seperti video dan live.
Tren perilaku belanja online generasi muda khususnya milenial dan Z juga kerap menarik perhatian.
Kecenderungan yang terlihat dalam perilaku tren belanja pengguna usia muda adalah pertimbangan akan faktor yang ditawarkan oleh sebuah platform, dimana salah satunya adalah pemilihan metode pembayaran.
ShopeePay dan COD menjadi metode pembayaran paling banyak digunakan pengguna muda, tercatat peningkatan pesanan lebih dari 5 kali lipat dengan menggunakan metode pembayaran COD dalam dua tahun terakhir.
Baca juga: Pandemi Ubah Perilaku Belanja Produk Kecantikan, Seperti Apa?
Preferensi dalam pemilihan metode pembayaran menunjukan bahwa pengguna usia muda memberikan kemudahan, praktis dan aman.
Terdapat beberapa alasan serta preferensi yang dimiliki oleh pengguna usia muda, khususnya dalam memilih produk serta kategori.
Kategori Kecantikan, Fashion, dan Elektronik masih menjadi daya tarik pengguna usia muda untuk berbelanja online di sepanjang tahun 2022, dan diprediksi masih terus menjadi kategori produk pilihan di tahun 2023.
Bukan hanya didasari oleh kebutuhan, hal ini juga dipengaruhi oleh ragam pilihan produk yang bervariasi untuk memenuhi setiap preferensi yang berbeda-beda.
Menariknya lagi di Indonesia, tren juga memiliki pengaruh yang signifikan. Tren makanan pedas kian digemari oleh kalangan generasi millennial dan Z.
Perkembangan teknologi juga melahirkan para konten kreator baru yang menjadi salah satu kunci bisnis memperkenalkan dan memasarkan produknya lebih luas lagi, seperti program afiliasi.
Program ini melahirkan lebih banyak lagi kreator atau KOL baru dengan total peningkatan hingga 2.5 kali lipat di tahun 2022 dibanding 2021.
Bukan hanya sebagai wadah pada konten kreator meraup penghasilan, program afiliasi juga membuka peluang lebih besar bagi pelaku usaha.
Baca juga: 5 Cara Berjualan Laris Manis di Online Shop, Berani Tekan Untung
Artinya, program ini membantu pemilik bisnis dalam mempeluas jangkauan untuk meningkatkan pembelian produk. Shopee juga mencatat ada peningkatan pembelian produk melalui tautan link yang dibagikan melalui sosial media hingga 3 kali lipat di tahun 2022 dibandingkan dengan tahun 2021.
Melihat perkembangan data tersebut, tak heran jika di 2023 pertumbuhan konten kreator akan terus berkembang dan mengambil peran penting dalam meningkatkan penjualan produk.
Pesatnya pertumbuhan digitalisasi di tahun 2022 tidak hanya diadopsi oleh masyarakat yang tinggal di pusat kota, masyarakat di luar kota besar.
Kemudahan akses mulai dari sistem pengiriman yang cepat, penawaran ragam pilihan produk, hingga kenyamanan dalam metode bertransaksi. Ini menjadi sebuah strategi yang perlu diperhatikan guna meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui ranah digital.
Kehadiran fitur online-to-offline berbasis lokasi ini memungkinkan pengguna untuk menemukan berbagai voucher menarik dan hemat dari beragam merchant yang ada di sekitar mereka.
Baca juga: 4 Pembelian Terbaik di Usia 20-an, Manfaatnya Jangka Panjang
Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Handika Jahja mengatakan ekonomi digital di Indonesia masih memiliki banyak ruang dan peluang jangka panjang yang lebih besar khususnya untuk membantu semakin banyak masyarakat mendapatkan keuntungan.
Handika pun membagikan empat tren belanja konsumen yang perlu diadaptasi oleh bisnis.
Baca juga: Jelang Akhir Tahun Tren Belanja Daring di Ponsel Meningkat
1. Fitur interaktif ubah perilaku belanja online
Konsumen di Indonesia telah terbiasa dengan perangkat digital dan menghabiskan lebih banyak waktu pada platform online.
Beragam kemudahan serta kemajuan teknologi yang ditawarkan membawa pengaruh khususnya dalam kecenderungan perilaku belanja online masyarakat.
Saat ini masyarakat semakin tertarik menggunakan fitur interaktif, seperti video dan live.
2. Milenial dan Gen Z lebih aktif belanja online
Tren perilaku belanja online generasi muda khususnya milenial dan Z juga kerap menarik perhatian.
Kecenderungan yang terlihat dalam perilaku tren belanja pengguna usia muda adalah pertimbangan akan faktor yang ditawarkan oleh sebuah platform, dimana salah satunya adalah pemilihan metode pembayaran.
ShopeePay dan COD menjadi metode pembayaran paling banyak digunakan pengguna muda, tercatat peningkatan pesanan lebih dari 5 kali lipat dengan menggunakan metode pembayaran COD dalam dua tahun terakhir.
Baca juga: Pandemi Ubah Perilaku Belanja Produk Kecantikan, Seperti Apa?
Preferensi dalam pemilihan metode pembayaran menunjukan bahwa pengguna usia muda memberikan kemudahan, praktis dan aman.
Terdapat beberapa alasan serta preferensi yang dimiliki oleh pengguna usia muda, khususnya dalam memilih produk serta kategori.
Kategori Kecantikan, Fashion, dan Elektronik masih menjadi daya tarik pengguna usia muda untuk berbelanja online di sepanjang tahun 2022, dan diprediksi masih terus menjadi kategori produk pilihan di tahun 2023.
Bukan hanya didasari oleh kebutuhan, hal ini juga dipengaruhi oleh ragam pilihan produk yang bervariasi untuk memenuhi setiap preferensi yang berbeda-beda.
Menariknya lagi di Indonesia, tren juga memiliki pengaruh yang signifikan. Tren makanan pedas kian digemari oleh kalangan generasi millennial dan Z.
3. ‘Booming’ kreator jadi pendorong ekonomi digital
Perkembangan teknologi juga melahirkan para konten kreator baru yang menjadi salah satu kunci bisnis memperkenalkan dan memasarkan produknya lebih luas lagi, seperti program afiliasi.
Program ini melahirkan lebih banyak lagi kreator atau KOL baru dengan total peningkatan hingga 2.5 kali lipat di tahun 2022 dibanding 2021.
Bukan hanya sebagai wadah pada konten kreator meraup penghasilan, program afiliasi juga membuka peluang lebih besar bagi pelaku usaha.
Baca juga: 5 Cara Berjualan Laris Manis di Online Shop, Berani Tekan Untung
Artinya, program ini membantu pemilik bisnis dalam mempeluas jangkauan untuk meningkatkan pembelian produk. Shopee juga mencatat ada peningkatan pembelian produk melalui tautan link yang dibagikan melalui sosial media hingga 3 kali lipat di tahun 2022 dibandingkan dengan tahun 2021.
Melihat perkembangan data tersebut, tak heran jika di 2023 pertumbuhan konten kreator akan terus berkembang dan mengambil peran penting dalam meningkatkan penjualan produk.
4. Konsumen di luar kota besar semakin memanfaatkan layanan digital
Pesatnya pertumbuhan digitalisasi di tahun 2022 tidak hanya diadopsi oleh masyarakat yang tinggal di pusat kota, masyarakat di luar kota besar.
Kemudahan akses mulai dari sistem pengiriman yang cepat, penawaran ragam pilihan produk, hingga kenyamanan dalam metode bertransaksi. Ini menjadi sebuah strategi yang perlu diperhatikan guna meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui ranah digital.
Kehadiran fitur online-to-offline berbasis lokasi ini memungkinkan pengguna untuk menemukan berbagai voucher menarik dan hemat dari beragam merchant yang ada di sekitar mereka.
Baca juga: 4 Pembelian Terbaik di Usia 20-an, Manfaatnya Jangka Panjang
(est)
TOPIK TERKAIT
BERITA TERKAIT
Jadwal Sholat
JAKARTA, Jum'at 17 April 2026
Imsak
04:28
Shubuh
04:38
Dhuhur
11:56
Ashar
15:14
Maghrib
17:54
Isya
19:04
قُلْ اِنَّ الْمَوْتَ الَّذِيْ تَفِرُّوْنَ مِنْهُ فَاِنَّهٗ مُلٰقِيْكُمْ ثُمَّ تُرَدُّوْنَ اِلٰى عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ بِمَا كُنْتُمْ تَعْمَلُوْنَ ࣖ
Katakanlah, “Sesungguhnya kematian yang kamu lari dari padanya, ia pasti menemui kamu, kemudian kamu akan dikembalikan kepada (Allah), yang mengetahui yang gaib dan yang nyata, lalu Dia beritakan kepadamu apa yang telah kamu kerjakan.”
