CIMB Niaga Syariah Buka Cabang Digital Pertama di Jawa, Layanan Serba Cepat dan Modern di Serpong

LANGIT7.ID-Jakarta; PT Bank CIMB Niaga Tbk melalui Unit Usaha Syariahnya (CIMB Niaga Syariah) kembali menunjukkan langkah progresif dalam memperluas layanan keuangan syariah di Indonesia. Komitmen tersebut diwujudkan melalui peluncuran Syariah Digital Branch yang berlokasi di kawasan Gading Serpong, Tangerang, Banten.

Kantor cabang baru ini menghadirkan konsep hybrid branch pertama di Pulau Jawa, yang memadukan kemudahan layanan digital dengan interaksi personal khas perbankan syariah. Terletak di Ruko Gading Serpong Blok AA 03 No.07 & 08, Jl. Boulevard Gading Serpong, cabang ini diharapkan menjadi tonggak baru dalam perjalanan transformasi digital CIMB Niaga Syariah.

Langkah strategis ini menjadi bagian dari upaya CIMB Niaga Syariah untuk menyesuaikan diri dengan perubahan perilaku nasabah yang kini menginginkan layanan cepat, mandiri, dan tetap nyaman seperti di kantor cabang konvensional. Melalui konsep digital branch, nasabah dapat menikmati layanan modern berbasis teknologi tanpa kehilangan sentuhan kemanusiaan yang menjadi ciri khas CIMB Niaga.

Direktur Syariah Banking CIMB Niaga, Pandji P. Djajanegara, menegaskan bahwa potensi besar Indonesia sebagai negara berpenduduk Muslim terbesar di dunia harus dijawab dengan penyediaan layanan keuangan syariah yang inovatif.

“Indonesia memiliki potensi luar biasa untuk menjadi pusat ekonomi dan keuangan syariah global. Karena itu, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang tidak hanya sesuai prinsip syariah, namun juga adaptif terhadap kemajuan teknologi dan gaya hidup modern," ujar Pandji dalam keterangannya, Rabu (22/10/2025).

Pandji menambahkan, pembukaan Syariah Digital Branch di Serpong merupakan simbol komitmen CIMB Niaga Syariah untuk menggabungkan nilai spiritual, inovasi digital, dan semangat keberlanjutan dalam satu bentuk layanan yang humanis serta membawa manfaat bagi masyarakat luas.

Selain memperkuat posisi CIMB Niaga Syariah sebagai pionir dalam digitalisasi perbankan syariah, kehadiran cabang ini juga menjadi langkah konkret menuju transformasi perusahaan menjadi entitas perbankan syariah penuh pada tahun 2026.

Kantor cabang digital tersebut dirancang untuk menghadirkan pengalaman perbankan komprehensif dan serba otomatis, mulai dari Self Service Banking (SSB), SSB Tablet, hingga Customer Relationship Management (CRM) berdesain future branch model yang modern. Di sana, nasabah juga dapat menikmati fasilitas Digital Kurs Real Time, TV Promosi edukatif, hingga Vending Machine untuk menunjang kenyamanan.

CIMB Niaga Syariah menilai, pendekatan digital yang tetap berakar pada nilai-nilai layanan manusiawi ini menjadi kunci untuk memperkuat ekosistem keuangan syariah yang inklusif dan berkelanjutan di Indonesia.

Hingga saat ini, CIMB Niaga Syariah telah memiliki 29 kantor cabang, terdiri dari 24 Kantor Cabang Syariah (KCS) dan 5 Kantor Cabang Pembantu Syariah (KCPS). Kehadiran cabang Serpong melengkapi dua digital branch serupa yang lebih dulu hadir di Makassar dan Medan, sekaligus menegaskan komitmen ekspansi layanan ke berbagai wilayah Tanah Air.