Bank Aladin Perkuat Aktivitas Bisnis Ala Pensiun Lewat Strategi Engagement Nasabah

LANGIT7.ID—Jakarta; PT Bank Aladin Syariah Tbk (BANK) mulai mengarahkan program Ala Pensiun sebagai bagian dari strategi bisnis yang fokus pada retensi nasabah dan peningkatan kualitas engagement. Pendekatan ini diposisikan sebagai penggerak loyalitas pengguna di segmen pensiun, yang menjadi salah satu pasar potensial dalam perkembangan layanan digital syariah.

Sebagai langkah penguatan hubungan jangka panjang, Bank Aladin menyalurkan paket sembako berisi minyak goreng dan gula kepada peserta Ala Pensiun. Program ini dijalankan secara bertahap, dimulai di Jakarta dan Banten, lalu diperluas ke Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, serta wilayah lain dengan memanfaatkan jaringan distribusi Alfamart yang menjadi bagian dari ekosistem Alfa Group.

Kegiatan tersebut dikemas sebagai aktivitas touchpoint bisnis, bukan kegiatan seremonial. Presiden Direktur Bank Aladin Syariah, Koko Rachmadi, menyerahkan langsung paket sembako kepada dua nasabah Ala Pensiun, yaitu Nandang Rohadi di Jakarta Selatan dan Layusah di Jakarta Barat, untuk memastikan interaksi langsung antara bank dan pengguna.

Koko menegaskan pentingnya kedekatan ini dalam membangun nilai tambah layanan. “Bagi kami, setiap nasabah memiliki perjalanan hidup yang ingin dijaga. Dengan memberikan apresiasi ini secara langsung, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih yang tulus atas kepercayaan mereka," ujar dia dalam keterangan resmi, Selasa (25/11/2025).

Dia menambahkan "Bank Aladin Syariah akan terus hadir, mendampingi setiap langkah nasabah dalam menata masa depan dan masa tua mereka dengan lebih tenang dan penuh harapan.”

Ala Pensiun berperan sebagai kanal akuisisi sekaligus kanal pembinaan hubungan nasabah. Setiap pembukaan rekening tidak hanya memperluas basis pengguna, tetapi juga menunjukkan peningkatan partisipasi masyarakat terhadap ekosistem digital syariah.

Secara kinerja, Bank Aladin Syariah mencatat pertumbuhan positif pada 2025. Total aset telah menembus Rp 10 triliun, sementara jumlah nasabah aktif meningkat lebih dari 30 persen secara tahunan. Angka ini memperlihatkan penerimaan publik yang semakin kuat terhadap layanan bank digital syariah.

Dengan pertumbuhan aset dan akuisisi nasabah yang konsisten, Bank Aladin memastikan pendekatan humanis tetap dilekatkan pada strategi bisnis. Langkah ini diharapkan memperkuat posisi bank sebagai salah satu pemain yang kompetitif dalam industri perbankan digital syariah.