Komisaris Utama PT Pelni Minta Pelayanan Kapal Sanus 68 Ditingkatkan

LANGIT7.ID-, Padang- - Komisaris Utama PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni), Ali Masykur Musa (AMM) meninjau langsung kondisi pelayanan Kapal Sabuk Nusantara (Sanus) 68 di Pelabuhan Teluk Bayur, Padang.

AMM meminta kepada petugas untuk selalu menjaga kelaikan kapal dan meningkatkan pelayanan, baik keamanan, kebersihan, dan kenyamanan.

“Inilah yang sangat penting untuk diperhatikan. Sebab, hal itu akan menjadikan Pelni sangat diminati oleh masyarakat yang melakukan pelayaran laut ke Kabupaten Kepulauan Mentawai,” ujar AMM, Senin (01/05/2023).

Baca juga:Ali Masykur Musa: Alumni PMII Pantas Memimpin Negara

AMM menilai, pelayanan petugas kepada penumpang sudah sangat bagus, namun tetap harus ditingkatkan. Kepala Cabang Pelni Teluk Bayur, Warimun memastikan akan terus meningkatkan pelayanan dan kebutuhan kapal untuk kenyamanan penumpang.

“Kita akan selalu support terus kebutuhan dan pelayanan kapal. Bahkan kita juga tegas untuk tetap tepat waktu,” kata Warimun.

Pihaknya memberikan ruang kepada para penumpang untuk melakukan pelaporan melalui nomor telepon yang tertera di kapal, jika ada mengalami keluhan terkait pelayanan.

Warimun juga mengungkapkan, selama ini belum menemukan kendala yang sangat berarti selama pelayaran berlangsung. “Meskipun ada kendala, tapi itu tidak sangat berarti dan masih bisa di tanggulangi dengan baik,” ungkapnya.

Dibutuhkan Masyarakat
Keberadaan Kapal Sanus 68 dibutuhkan masyarakat di Kabupaten Kepulauan Mentawai. Masyarakat menilai, kapal milik PT Pelayaran Nasional Indonesia (Pelni) pelayanannya memuaskan. Selain itu fasilitas kabin kapal sangat nyaman.

“Tidak ada keluhan, fasilitasnya baik, full AC,” ujar penumpang Kapal Sanus, Ratna di terminal penumpang Pelabuhan Indonesia (Pelindo) Teluk Bayur Padang, Senin (01/05/2023)

Harga tiket Kapal Sanus tergolong murah sesuai dengan jarak yang ditempuh. Untuk jarak yang sangat jauh harga tiket dibandrol Rp24.500 dan jarak terdekat Rp14.500. “Harga tiketnya sangat murah dan sangat terjangkau oleh masyarakat,” kata Ratna.

Penumpang lain juga memberikan pujian dalam hal pelayanan awak Kapal Sanus 68. “Sangat bagus pelayannnya, awak kapalnya ramah-ramah. Pokoknya sangat bagus, dan sangat dibutuhkan untuk melakukan pelayaran ke Mentawai,” pujinya.

Pantauan di lapangan, setiap penumpang yang turun dari kapal Sanus 68 dipapah dan diarahkan awak kapal menuju dermaga. Barang bawaaann juga dibatu diangkatkan menuju dermaga.

Kapal Sanus 68 juga menyediakan space untuk sepeda motor yang terletak di bagian muncung kapal.