Dirjen PHU: Petugas Haji Wajib Miliki Sikap Ramah Lansia

LANGIT7.ID, Jakarta - Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Kementerian Agama, Hilman Latief mewajibkan seluruh petugas haji untuk bersikap ramah dengan jemaah, khususnya bagi mereka yang lanjut usia (lansia). Pesan tersebut disampaikan Hilman kepada seluruh Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH), baik PPIH Kloter, PPIH Non Kloter, maupun Petugas Haji Daerah (PHD).

Menurut Hilman, pihaknya tengah menyiapkan standarisasi pelayanan khusus jemaah lansia. Dalam hal ini, Hilman mengklaim sudah bertemu dengan Center of Aging Learning Studies (pusat studi tentang lansia).

"Kami juga tengah menyusun sistem standarisasi pelayanan khusus jemaah lansia ini. Bagaimana petugas haji bisa mempunyai sikap ramah lansia, kita akan adakan pelatihan, bertemu dengan Center of Aging Learning Studies (pusat studi tentang lansia)," kata Hilman di Jakarta, dikutip Ahad (12/2/2023).

Baca Juga: Ongkos Haji Naik, Legislator: Pangkas Biaya-biaya Mubazir

Hilman memaparkan, pada musim haji tahun 1444H/2023M ini, ada kurang lebih 62.000 jemaah haji lansia yang harus difasilitasi dan dilayani dari aspek Ibadah maupun layanan lainnya. Untuk itu, petugas haji yang nantinya terpilih akan bisa mengetahui karakteristik lansia, termasuk jika mengalami gejala penyakit awal.

"Kita harus fasilitas dan layani jemaah lansia dengan baik, baik dari segi aspek ibadahnya maupun dari aspek layanan lainnya. Oleh karena itu kami mempersiapkan berbagai hal terkait mitigasi layanan lansia dengan standar, aspek kesehatan maupun layanan umumnya," ujar Hilman.

Petugas haji tersebut, lanjut Hilman, nantinya akan diberikan wawasan khusus dalam menangani jemaah lansia. Terlebih, Kemenag tahun ini memiliki program Haji Ramah Lansia.

"Petugas haji nantinya harus mempunyai semangat, antusiasme, tenaga, energik. Serta bisa berbicara dengan orang tua dengan menggunakan bahasa yang baik, memuliakan mereka," tambahnya.

Baca Juga:

Tolak Kenaikan Bipih 2023, PPP Usul Revisi UU Haji dan Umrah

MUI Usul Perubahan Skema Dana Calon Jamaah Haji Indonesia