Penjualan Seret, McDonald's Salahkan Perang Israel

LANGIT7.ID-, Jakarta- - Restoran siap saji McDonald's menyalahkan perang Israel di Gaza, Palestina sebagai penyebab target penjualan tidak tercapai.

Keterpurukan ini terjadi setelah pelanggan di negara-negara Muslim memboikot McDonald's yang dinilai mendukung Israel.

McDonald's menyebut perang Israel di Gaza sebagai salah satu faktor penyebab raksasa makanan cepat saji itu gagal mencapai target penjualan kuartal pertamanya dalam hampir empat tahun.

CEO McDonald’s Chris Kempczinski mengatakan bahwa perang telah memberikan dampak yang mengecewakan terhadap penjualan di negara-negara Timur Tengah juga sejumlah negara mayoritas Muslim lain, seperti Malaysia dan Indonesia.

Baca juga:CEO McDonald's Akui Bisnisnya Terkena Dampak BoikotProduk Pro Israel

“Selama konflik ini, perang ini, masih berlangsung… kami tidak mengharapkan adanya perbaikan yang signifikan dalam hal ini,” kata Kempczinski dalam sebuah konferensi telepon, dikutip dari Al Jazeera, Kamis (8/2/2024).

“Ini adalah tragedi kemanusiaan, apa yang terjadi, dan menurut saya hal itu membebani merek seperti kami.” lanjutnya.

Diketahui, pertumbuhan penjualan divisi rantai makanan cepat saji untuk Timur Tengah, Tiongkok, dan India selama Oktober-Desember mencapai 0,7 persen, jauh di bawah ekspektasi pasar sebesar 5,5 persen.

Kemerosotan ini terjadi setelah pelanggan di negara-negara Muslim menyerukan boikot terhadap McDonald’s sebagai tanggapan terhadap waralaba Israel yang menyumbangkan ribuan makanan gratis kepada zionis.

Menyusul pengumuman McDonald’s Israel, pemegang waralaba di Arab Saudi, Oman, Kuwait, Uni Emirat Arab, Yordania, Mesir, Bahrain, dan Turki menjauhkan diri dari donasi tersebut dan secara kolektif menjanjikan bantuan jutaan dolar kepada warga Palestina di Gaza.

Meskipun McDonald’s yang berbasis di Chicago dikenal sebagai salah satu merek paling ikonik di AS, sebagian besar restorannya di seluruh dunia dimiliki dan dioperasikan secara lokal.

Pada Januari, Kempczinski mengatakan bahwa perang dan “misinformasi terkait” mempunyai dampak “bermakna” terhadap bisnis di wilayah tersebut.

McDonald's merupakan satu dari beberapa merek Barat yang terkena boikot karena dianggap pro Israel.

Pekan lalu, jaringan kafe Starbucks memangkas target tahunannya karena penjualan yang lesu di Timur Tengah.

Meski mengaku penjualannya di negara-negara Muslim merosot, namun McDonald’s membukukan hasil yang relatif kuat secara keseluruhan, dengan penjualan global tumbuh 3,4 persen, dibandingkan dengan 8,8 persen pada kuartal sebelumnya.

“Kami tetap yakin dengan ketahanan bisnis kami di tengah tantangan makro yang akan terus berlanjut pada tahun 2024,” kata Kempczinski.